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Kersten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 1 Woche • Strand
Hotel Excelsior Bibione
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

ich war mit meiner Familie da. Uns hat es fast gar nicht gefallen. Wir waren enttäuscht. Bevor wir verreisen, haben wir online gebucht. In der Homepage von diesem Hotel Excelsior Bibione haben wir gelesen, was es da los ist. Wir hatten Ziel auf Verbindungstür und Bioecke. Wir wollten abends alleine gemütlich trinken, da wir unsere Kinder nicht stören wollten. Wegen der Helligkeit des Lichtes. Als wir da waren, sahen wir keine Verbindungstür. Schade. Wir wohnten im 5. Stock. Ohne Klima. Puh, sehr heiß. Ich schlief ohne Decke. In der Homepage stand Bio-Ecke. Es gab leider nicht auf dem Tisch. Enttäuscht! Essen war auch nicht gut! Aus Dosen. Es schmeckte uns nicht. Kartoffeln waren hell und wie glatte Kugeln. Schade! Sterne 5? Es paßt nciht zum Stern 5! Eigentlich Stern 2!


Zimmer
  • Schlecht
  • Bei Safe kann man verwenden. Sauberes Zimmer.


    Service
  • Eher schlecht
  • Service. Nett, aber WLAN war problematisch, obwohl es versprechend war. Personal war trotz freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ok mit Lage und Umgebung. Nicht weit vom Hotel zum Meer und vom Hotel zur Einkaufstrasse. Und zum schwimmingpool.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Meine Kinder (7 und 9 Jahre alt) waren nicht mal beim Kinderclub, weil es keine Kinder zu sehen war. Strand war gut. Sand war sehr fein. Ideal für die Kinder.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kersten
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast! Vorab danken wir Ihnen, dass Sie unser Hotel gewählt haben. Es tut uns jedoch leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Unser Hotel verfügt über verschiedene Zimmerkatogieren. Wenn Sie gebucht haben, sicher haben Sie gelesen, dass die SUPERIOR ZIMMER mit Verbindungstür vorhanden bzw. auf Anfrage sind. Wenn Sie uns ein Zimmer mit Verbindungstür angefragt hätten, wären wir Ihnen zur Verfügung. Wir sind bemüht, unsere Serviceleistungen ständig zu verbesseren und so viel wie möglich Komfort in diesen zu bieten. Bezüglich den Klimaanlage: das Hotel hat ein Zentralsystem, das das Klima jedes Zimmers kontrolliert. Unsere Rezeptionsmitarbeiter stehen unseren Gäste rund um die Uhr zur Verfügung für eventuelle Probleme eine Lösung zu finden. Es tut uns weiters leid, dass Sie mit unserer Küche nicht zufrieden waren, jedoch haben wir ein grosses engagiertes Küchenteam, das wie unsere Servicemitarbeiter an dem Wohlbefinden unserer Gäste interessiert ist. Wir bieten ein 3-Gaenge-Wahlmenü mit reichhaltigem Antipasti- und Gemüse/Salatbuffet an, wo zwischen internationalen, nationalen und regionalen Gerichten gewählt werden kann. Es gibt weiters vegetarische Gerichte und ein Kindermenü. Was das Animationsprogramm betrifft: wir haben die ganze Saison ab dem 10. Juni einen Miniclub mit einer Kinderbetreuerin von SO - FR jeden Nachmittag fuer Kinder von 3 - 10 Jahren mit den verschiedensten Aktivitaeten. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, all unseren Gästen einen schönen und erholsamen Urlaub zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder bei uns als Gast begrüssen zu dürfen.... HOTEL EXCELSIOR**** APOGIA HOTELS GROUP

    Offizielle Hotel Homepage