Hotel Europäischer Hof Hamburg

Zentral gelegenes Hotel direkt am Hauptbahnhof Hamburg. Das Hotel verdient leider keine 4 Sterne, da die Zimmer sehr renovierungsbedürftig sind.

Ich bewerte hier das Zimmer 152. Wir wollten ein etwas ruhigeres Zimmer und haben ein Doppelzimmer mit Blick in den Innenhof/Rutsche bekommen. Das Mobiliar ist mehr als in die Jahre gekommen. Die Schränke sind alt, voll mit Kratzer und Macken. Der Teppichboden ist auch nicht gerade sehr hygienisch. Die Lampe über dem Waschbecken wirkt schmuddelig und dreckig. Die Dichtungen der Duschtüre sind ausgeleiert und defekt. Positiv ist das Fenster im Bad zu erwähnen. Aussicht nur in den Innenhof, wenn man sich etwas streckte konnte man ein kleines Stück vom Himmel sehen. Das Zimmer war ruhig, morgens wurde man von einem brummenden Geräusch (Klimaanlage) geweckt.

Bedingt durch Corona gibt es kein Frühstücksbuffet mehr, was weiterhin nicht schlimm ist. Die Wünsche werden abgefragt und man wird am Tisch bedient. Am ersten Tag bekamen wir helle und dunkle Brötchen. Die dunklen Brötchen waren steinhart und ungenießbar. Auch bei den hellen Brötchen handelte es sich um billigste Aufbackbrötchen. Man bekam eine Platte mit Wurst, Käse und Lachs, allerdings so wenig das es nur für eine Person reichte (Wir waren mit 3 Personen am Tisch). Man kann natürlich nachbestellen, aber es lässt sich von den Kellnern zwischendurch keiner mal blicken und fragt nach ob man nicht einen Wunsch hat. Am letzten Tag haben wir ca 30 min warten müssen bis alles da war. Alles wirkt unorganisiert.

Die junge Dame beim Check-in war sehr nett. Bei meiner Buchung online habe ich um ein ruhiges Zimmer gebeten. Die Mitarbeiterin informierte sich dann bei einer Kollegin ob das zugewiesene Zimmer den Anforderungen entspricht. Was dann passierte ging gar nicht. Die junge Mitarbeiterin wurde von ihrer Kollegin völlig unkollegial abgekanzelt das das zugewiesene Zimmer überhaupt nicht gehen würde. Auch wir wurden von ihr von oben herab behandelt und sie sagte das das Hotel mitten in der Stadt liegt und es daher keine ruhigen Zimmer gibt. Anschließend hat die Mitarbeiterin an der Rezeption auch erstmal abkassiert. Wir waren das letzte Mal vor ca. 7 Jahren im Hotel und davor auch schon oft, aber sonst wurde immer beim Check-out bezahlt. So was haben wir die ganzen vorherigen Besuche nicht erlebt. Die Mitarbeiterin ist für die Rezeption überhaupt nicht geeignet.

Das Hotel liegt unmittelbar am Hauptbahnhof. Man muss nur einmal die Strasse überqueren und schon ist man im Hotel. Im Preis inbegriffen ist auch ein 3 Tages Ticket für die öffentlichen Verkehrsmittel. So kann man alle Sehenswürdigkeiten mit der S- und U-Bahn erreichen. Das Umfeld am Bahnhof ist nicht so schön, ständig Sirenen vom Krankenwagen, sonstiger Lärm und man wird häufig angebettelt. Das übliche Bahnhofsmilieu einer Großstadt.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Keine Bewertung da nicht in Anspruch genommen.