- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein Klassehotel für ein Wellnesswochenende! Wenn man Glück hat und das Hotel ist nicht total ausgebucht ist, findet man bestimmt auch eine Liege im Wellnessbereich. Liegen gibt es nur im Saunabereich, und der ist zum langen "Rumlümmeln" eher ungeeignet. Das Personal hat die Freundlichkeit laut Lehrbuch erlernt, mir persönlich hat ein bischen die Herzlichkeit gefehlt. Manchmal hatte man das Gefühl, dass Wünsche zwar gezwungenermassen erfüllt werden, aber nur weil man muss. Rund ums Zimmer war alles in bester Ordnung. Beim Abendessen hat uns am besten das Vorspeisenbuffet gefallen. Davon war wir wirklich begeistert.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Sehr geehrte Claudia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Haus zu bewerten. Wie wir aus Ihrer Bewertung entnehmen konnten waren Sie mit den Leistungen unseres Hauses und der unserer Mitarbeiter überwiegend zufrieden; darüber haben wir uns natürlich sehr gefreut. Wir bedauern sehr, daß Ihnen unsere Mitarbeiter/innen nicht mehr der von Ihnen gewünschten Herzlichkeit entgegengetreten sind. Diesem Kritikpunkt werden wir selbstverständlich nachgehen. Es wäre schön, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen HOTEL ESPERANTO Kongress- und Kulturzentrum Fulda Dieter W. Hörtdörfer Direktor
