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Basti (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2021 • 3 Wochen • Arbeit
Was schlechtes Personal ausmacht
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolles hotel sehr gutes Personal ausser einer ein Herr W. der sehr unfreundlich ist und Leute anschreit nur weil meine Frau mir was gebracht hatt. Anderes Personal sonst top würde ja sechs sonnen geben aber sowas geht gar nicht sowas gehört weg.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im Januar 2021
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Basti
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Basti, herzlichen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses bei Holidaycheck. Schön, dass Sie mit den Leistungen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern überwiegend zufrieden waren. Darüber haben wir uns natürlich sehr gefreut. Schade, dass einer unserer Mitarbeiter sich Ihnen gegenüber nicht korrekt verhalten hat und die falsche Wortwahl getroffen hat. Für diese Unachtsamkeit möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir in Zeiten der Pandemie ganz besonders auf die Nachverfolgung der Infektionsketten achten (müssen) und Gäste die nicht in unserem Hause übernachten darauf ansprechen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen HOTEL ESPERANTO Kongress- und Kulturzentrum Fulda Dieter W. Hörtdörfer Direktor