Aus DeutschlandWir waren mit unserem Aufenthalt im Esperanto äusserst zufrieden, alle vier Generationen, von der kleinen Tochter bis zur Oma haben sich sehr wohl gefühlt. Essen hervoragend, Zimmer sehr sauber ( ohne Teppichboden wäre allerdings für uns Hausstauballergiker angenehmer!), schöner Spa Bereich....Trotz der Grösse des Hotels hatte man in keinster Weise den Eindruck einer Massenabfertigung. Das gesamte Personal, angefangen an der Rezeption, über die Servicekräfte, die Hausdamen, das Spa Personal bis hin zum Haustechniker war durchweg freundlich und kompetent. Selbst Sonderwünsche wurden von allen Abteilungen gerne erfüllt bzw. einem fast von den Augen abgelesen..... in diesem Punkt sollte sich manch fünf Sterne Haus das Esperanto zum Vorbild nehmen. Besonders hervorzuheben sind Frau Göller und Frau Münch von der Rezeption, äusserst zuvorkommend und professionell. Selbst Probleme mit unserem Zimmer wurden äusserst kompetent und kulant behoben. Wir haben uns wirklich sehr gut erholt. Lediglich der telefonische Kontakt im Vorfeld mit einer Dame von der Reservierungsabteilung war sehr unfreundlich. Dies hat jedoch den durchweg positiven Eindruck nicht gemindert. Weiter so! Fam. Engelhard
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | clarissa |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Familie Engelhard, herzlichen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses bei Holidaycheck. Schön, dass es allen 4 Generationen in unserem Hause so gut gefallen hat und Sie sich rundum wohl gefühlt haben bei uns. DANKE, auch im Namen aller Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, für Ihre lobenden Worte und für die volle Punktezahl bei Ihrer Bewertung. Darüber haben wir uns natürlich alle sehr gefreut. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen HOTEL ESPERANTO Kongress- und Kulturzentrum Fulda Dieter W. Hörtdörfer Direktor
