Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider ist der Check Out schon für 10 Uhr angesetzt in diesem hotel, was doch etwas sehr früh ist... auf Anfrage das Zimmer bitte bis 12 Uhr halten zu können wurden wir sehr schroff mit einem Nein angefertigt... das hat leider einen kleinen Negativtouch bei uns hervorgerufen... schade...
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 92 |
Sehr geehrter Herr Andreas, vielen Dank, daß Sie sich die Zeit genommen haben und Ihre Bewertung für unser Haus abgegeben haben. Wir bedauern außerordentlich, daß unsere Mitarbeiterin bei Ihrer Nachfrage nach einer späteren Abreisezeit nicht die richtige Wortwahl getroffen hat. Dafür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Bitte egstatten Sie uns hierzu eine kurze Stellungnahme: Nach Verfügbarkeit verlängern wir die Abreisezeit selbstverständlich gerne um 2 bis 3 Stunden. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, daß wir diese Möglichkeit nicht haben wenn das Zimmer am gleichen Tag wieder belegt wird oder wir ausgebucht sind. Dem anreisenden Gast steht das Zimmer ab 14.00 Uhr zur Verfügung und den Zeitraum zwischen 10.00 und 14.00 Uhr benötigen für die Zimmerreinigung, Minibar-Kontrolle und Zimmerfreigabe durch die Hausdame. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir. Mit freundlichen Grüßen HOTEL ESPERANTO Kongress- und Kulturzentrum Fulda Dieter W. Hörtdörfer Direktor
