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Thomas (61-65)
Verreist als Paar • Januar 2025 • 1-3 Tage • Wandern und WellnessDefinitiv, nicht wieder !
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Vor Ort angekommen, bot sich uns ein ernüchterndes Bild von Hotel! Ein Kasten von Hotel, nichts von besagter toskanischem / mediterranem Flair. Nicht einmal ansatzweise.. Schade! Zimmer waren soweit Ordnung, für unsere Begriffe eher spartanisch eingerichtet. Waren dort zum Wellness angereist. Der Saunabereich war soweit in Ordnung, recht groß gehalten! Sollte es allerdings gut besucht sein, wird es trotzdem eng! Zum Saunabereich gäbe es noch den anderen oder anderen Einwand. Es wird vom Personal nicht viel kontrolliert, ob die Ruhezonen reserviert werden. Der sogenannte Teeraum war letztlich auch eine Ernüchterung, es gab leider keinen Tee dort ! Eine dieser Auseinandersetzungen hatten wir vor Ort. Zum Thema Mahlzeiten gab es auch kritische Meinungen. Frühstück war gut, da kann man nichts meckern. Abendessen, nunja … mit Ruhm kann man sich da nicht bekleckern. Am Anreisetag war gingen wir zum Abendessen ( Buffet ) von 18 - 20.30 Uhr Wir trafen ca 19.00 Uhr an. Die Auwahl sehr begrenzt, Gerichte waren zu trocken, es war schon deutlich haut auf den Soßen zu sehen und angetrocknete Spätzle usw. Gemüse verkocht. Es wurde nicht nachgeschaut und aufgefüllt. Es wurde schon seit ca zwei Stunden warmgehalten. Alles in allem, geschmacklich nicht der Renner! Service war geschäftsmäßig freundlich. Positiv war die Nähe zum Parkhaus. Das dazugehörige Torro Negro war uns zu laut, Service war nett. Speisen waren mal etwas anderes! Die Spieße wurden an den Platz gebracht und frisch vom Spieß geschnitten, wobei es mir dann schon kalt war. Ernüchterung gabs erst später, etwas vom Fleisch scheint nicht gut gewesen sein. Hatten beide Zeitgleich Durchfall und Übelkeit bis zum erbrechen! Darauf wurde an der Rezeption nur lapidar eingegangen. Fazit: kein weiterer Besuch unsereins!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Spartanisch


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Erster Abend Kantinenessen, war seit zwei Stunden in den Aufwärmpfannen. Fleisch / Fisch war trocken, Gemüse verkocht und die Beilagen trocken. Auswahl begrenzt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Geschäftlich Freundlich


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das als Fitnesscenter mit drei Laufbändern und einen Stepper wäre da Zuviel der Titulierung ! Bei der Größe des Hotels könnte man mehr erwarten, zugleich der Wellnessfaktor hier wohl eher groß geworben wird !


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2025
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Tom, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit einer solchen Vielzahl von Leistungen unseres Hauses (Hotelgröße, Ausstattung des Zimmers, Atmosphäre im Wellnessbereich, Verfügbarkeit der Ruheliegen, Anzahl der Geräte im Cardiobereich, Speisenangebot beim Dinnerbuffet, Verhalten der Rezeptions-Mitarbeiter usw.) unzufrieden waren. Dafür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Schade, dass wir Ihre Wünsche und Ansprüche offensichtlich in keinem Bereich erfüllen konnten. Wir versichern Ihnen, dass wir den genannten Kritikpunkten, soweit als möglich, nachgehen werden. Wir verstehen, dass Sie aufgrund der genannten Kritikpunkten unsere Haus nicht mehr besuchen möchten. Sollten Sie sich dennoch, zu einem späteren Zeitpunkt, für eine erneute Buchung entscheiden freuen wir uns unsere Leistungsfähigkeit und Gastfreundschaft unter Beweis stellen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen HOTEL ESPERANTO Kongress- und Kulturzentrum Fulda Dieter W. Hörtdörfer Direktor