Hotel Eleazar

Also um es kurz zumachen, das Hotel Eleazar Hamburg war leider mit das schlechteste Hotel das ich je besucht habe.

. Wir ( 2 Erw./ 2Kin.) hatten ein Familienzimmer gebucht, als wir ankamen fanden wir ein ca 15qm großes Zimmer vor (inkl. Bad). Der Schrank war leider so verzogen, dass die vorhandenen Ablagebretter immer runterfallen mussten (ein Brett fehlte ganz). Beim Bad ging keine Lüftung .Haare von Vorgänger in zwei Betten und der Boden war auch nicht gründlich gesaugt. Aber der Hammer waren die Gardinen die farblich langsam ins dunkel grau gingen. Als wir diese Missstände an der Rezeption dem Mitarbeiter vorbrachten, erwiderte dieser nur, dass das Zimmer so sei und er eine Techniker informieren würde. Als wir am Folgetag uns nochmals informieren wollten wann der Techniker käme, wurde uns gesagt, man würde sich drum kümmern. Leider wurde auf unsere Wünsche oder Reklamationen bis zur unserer Abreise (7 Tage) später nicht nachgekommen.

Das Frühstück war einfach und die Kellner/innen nicht immer freundlich (leider). Also alles in allem kann ich nur sagen dieses Haus ist keine 3 Sterne wert und wir sind keine Familie mit großen Ansprüchen.

Freundlichkeit der Kellner/-innen lässt zu wünschen übrig. Rezeption freundlich, aber nimmt seine Gäste mit Beschwerten nicht ernst! Zimmerreinigung war außer beim Einzugstag in Ordnung (Haare in zwei Betten und grau Gardinen)

Zur Lage muss man sagen sehr gute Verkehrsanbindung durch den Bahnhof der in nur 3 Gehminuten erreichbar ist. Aber sonst super laut, so dass man nur mit geschlossenem Fenster schlafen kann. Lautstarke Diskussionen von Prostituierten untereinander bis zur Schlägerei und Pöbelei. (ist halt Bahnhofsviertel) Also wir kommen nicht mehr wieder!

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