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DS (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2023 • 3-5 Tage • Strand
"Urlaub in der Küche"
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel gut gelegen, Ausstattung modern. Zimmer sauber. Personal freundlich. Frühstück alles vorhanden, was man braucht.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer 111 bei geöffnetem Fenster und auf dem Balkon nicht nutzbar. Leicht versetzt unterhalb vom Balkon befindet sich ein stets geöffnetes Küchenfenster. Ständiger Küchenlärm in Form von klapperndem Geschirr, lauter Musik und Gesang des Personals, dazu der ständig wechselnde Küchendunst nach gebratenen Eiern, Fisch, Fleisch u.s.w.ließen den Eindruck erwecken, man macht Urlaub direkt in der Küche.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück sehr gute Auswahl. Abendessen nicht genutzt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Reinigungspersonal, Personal im Restaurant und an der Rezeption sehr freundlich und zuvorkommend. Nur das leitende Personal kann sich scheinbar nicht durchsetzen. Unsere Beschwerde auf Grund des nur eingeschränkt nutzbaren Zimmers, wurde zwar entgegen genommen und Besserung versprochen aber es änderte sich nichts. Das Küchenpersonal ignorierte einfach die Weisungen das Fenster geschlossen zu halten und den Lärm zu reduzieren. Ein als Ausweich angebotenes Zimmer, etwas weiter vom Küchenfenster entfernt gelegen, lehnten wir ab, da es sich trotz gegenteiliger Beschreibung scheinbar um ein Raucherzimmer handelte oder als solches von den Vormietern genutzt wurde. Letztendlich wurde unsere Beschwerde nicht ernst genommen. Als Entschädigung für unsere entgangenen Urlaubsfreuden erhielten wir die Pkw Stellplatzgebühr erstattet. Einfach nur traurig und unprofessionell. Es gibt eben noch genügend Stammgäste, die sich scheinbar Alles gefallen lassen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Am Rande des Stadtwaldes gelegen. Entfernung zum Strand etwa 10 Minuten.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Weiß nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:DS
    Alter:56-60
    Bewertungen:1