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T (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • August 2021 • 1-3 Tage • Strand
Preis - Leistung passt nicht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Modern, stylish. Zimmer mit seitlichem Meerblick sind recht klein für den Preis. Kleiner Balkon. Kein Kühlschrank.Trotz des hohen Zimmerpreises kostet alles und relativ viel extra wie WLAN, Trinkwasser, safe. Sehr gutes Frühstücksangebot. Schönes hauseigenes Café mit Terrasse an der Strandpromenade. Grosse Dachterrasse mit herrlichem Meerblick - jedoch aufgrund der aufdringlichen Handtuch Hinweise in der Lobby war man unsicher, ob man diese dort hinnehmen durfte....


Zimmer
  • Eher gut
  • DZ mit seitlichem MB recht klein in Relation zu anderen Hotels und zum Preis. Modern und sauber,ruhig, aber kein Kühlschrank. Wenig Stauraum. Bad sehr klein.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Hervorragendes Frühstücksbuffet mit strengen Covid Auflagen bzw. Guten Hygienemassnahmen. Sehr schönes Terrassen-Café.


    Service
  • Schlecht
  • Empfang beim Check in etwas unwirsch und arrogant. Auch in den Folgetagen strahlte die Rezeption keine Freundlichkeit aus. Etwas ungewöhnlich sind auch die aufdringlichen Verbotshinweise für Handtücher und eigene Getränke. Trinkwasser wird zu absolut übertriebenen Preisen zum Kauf angeboten. Barpersonal jedoch wieder sehr serviceorientiert, sehr guter Kaffee. Frühstücksbuffet sehr gut und sehr freundliches Personal.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am Strand


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:T
    Alter:46-50
    Bewertungen:74
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Tanya, First of all, we want to say that we are very surprised to receive a comment from a stay made more than a year ago (August 2021). On the other hand, we would like to tell you that there are aspects in your comment that do not adjust to reality. One of them is about beach towels: in our hotel we do not forbid anyone to use their own beach towels to go to the solarium, nor we have signs that prohibit it anywhere. It is an aspect which you insist a lot and it is false. Likewise, it is very surprising to us that you complain about the service offered by our reception team because all our staff is always willing to help the guest. You can check all the comments about our team. Moreover, you talk about a exorbitant price of the bottle of water, which does not match with the prices of our bar. We have also been checking in our system all the reservations and we have found one with your name and you only booked a room with breakfast (water in included in our breakfast buffet). We always keep in mind the critics of our guests to improve our service, but in your case, your negative critics are not true. Best regards. Hotel Playa***´s Team.