Hotel Duni Royal Belleville

Das Duni Royal Resort besteht aus fünf Hotels: Das Marina Beach und das Marina Royal Palace sind zwei etwas komfortablere Fünf-Sterne-Hotels, das Hotel Belleville und das Hotel Pelican stehen den beiden ersten kaum nach. Das Duni Holiday Village ist ein ehemaliges Magic Life Resort, d.h. es ist nicht ein Hotel, sondern eine Vielzahl von meist kleineren Gebäuden, die auf dem großzügigen Gelände verteilt sind. Zu dem Resort gehört noch der große Hotelstrand. Alles ist von einem Zaun umgrenzt und durch Tore und Sicherheitsmänner von außen abgetrennt. Niemand kommt einfach so hinein, man braucht spezielle Sicherheitsausweise der Hotels, um hinein zu kommen. Innerhalb des Resorts kann man alle Hotels, alle Einrichtungen benutzen und an allen Angeboten teilnehmen. Die einzige Ausnahme stellen die Mahlzeiten im Marina Royal Palace dar. Hunderte, vielleicht an die tausend Gäste sind so unter sich, Störungen und Kriminalität kommen so praktisch nicht vor. Das Duni Royal Resort (DRR) soll das luxuriöseste Ferienresort an der bulgarischen Schwarzmeerküste sein. Bulgaren sollen sich einen Urlaub dort kaum leisten können, die großen internationalen Reisegesellschaften handeln aber offenbar erstaunliche Preisnachlässe aus. Das Belleville hat ist in einem guten Zustand. Die Gästestruktur ist international. Telefonieren sollte man über das eigene Mobiltelefon (ca. 50 Cent pro Minute), das Telefon auf dem Zimmer kostet über einen Euro pro Minute.

Die Zimmer waren groß. Es gab große Schränke, sodass man alles gut verstauen konnte und noch Platz hatte, der Balkon war groß. Im Zimmer gab es zwei einzelne Betten und ein Zustellbett, welches für Kinder absolut ausreicht. Die Matratze im Einzelbett war etwas zu weich für meinen Geschmack. Im Bad gab es eine Wanne mit integrierter Dusche mit Duschvorhang, einen eingebauten Föhn, Telefon, Teppichboden, einen kleinen Fernseher mit den wichtigsten deutschen Programmen (ARD, ZDF, SAT 1, RTL, Kabel 1, VOX, RTL II, Eurosport, KIKA, Pro 7 und Arte oder 3Sat, auf jeden Fall kein DSF) und zahlreichen ausländischen Programmen (russisch, bulgarisch, rumänisch, niederländisch, englisch, französisch, usw.). Die Klimaanlage ist an die Anwesenheit gekoppelt, wie z.B. im Marina, es gibt also eine Karten für Türen und Stromversorgung. Die Reinigungskräfte sorgen für Sauberkeit und liebevolle Bettwäschedekoration.

Man kann aus einem reichhaltigen Essens-und Getränkeangebot wählen, das man in vier Hauptrestaurants, der Snackbar, zwei Sandwich-Stationen, zahlreichen Bars und drei a la carte-Restaurants zu sich nehmen kann. Es gibt überall gewisse Eigenheiten und Besonderheiten, aber grundsätzlich bekommt man überall ein ähnliches Angebot. In den Hauptrestaurants gibt es eine große Auswahl, auch Diätspeise und Vegetarier- und Kinderessen. Hier gibt es abends Themenabende (bulgarisch, international, asiatisch, bayrisch usw.), die bulgarischen Spezialitäten, die so gut schmeckten, fand ich dennoch immer. Die Auswahl war riesig, die Qualität sehr gut, vor allem die Nachtische wurden von den Gästen geliebt. Das bulgarische a la carte-Restaurant Mechana war sehr gut, alles war sehr liebevoll gemacht und die Bedienung gab sich Mühe, ein wenig bulgarische Kultur zu vermitteln. Das italienische a la carte-Restaurant Milanese war äußerlich sehr schick und stilecht, aber nicht jedes Gericht schmeckte so wie wir es kennen. So war z.B. die Pasta viel zu weich gekocht. Das Safarirestaurant war kostenpflichtig und wurde wenig genutzt.

Das Personal spricht bis auf die Reinigungskräfte sehr ordentlich englisch und deutsch (wahrscheinlich auch russisch) und stellt sich auf die Gäste weitestmöglich ein. Wenn man den Reinigungskräften etwas mitteilen möchte, was nicht durch bereit liegende Schilder geregelt werden kann, kann man sonstiges Personal als bereitwillige Dolmetscher heranziehen. Das Personal ist überhaupt sehr hilfsbereit und Wünsche werden schnell erfüllt. Technische Reparaturen wurden schnell und zuverlässig erfüllt (Klimaanlage und Glühbirne), der Gepäckservice war sehr gut. Ein Kopfkissen und eine Matratze wurden blitzschnell und sehr freundlich ausgetauscht (war im Nachhinein überflüssig). Das Medical Center arbeitet sehr professionell und sehr gut. Viele Urlauber äußerten sich begeistert über die Hilfe, die ihnen geleistet wurde. So etwas hätten sie bisher im Urlaub nie erlebt. Allerdings sind die Preise sehr hoch. Dort bemüht man sich aber um eine auf die Versicherungsverhältnisse des Gastes abgestimmte Abrechnung, sodass man alles von der Auslandskrankenversicherung wieder bekommt.

Das Duni Royal Resort ist ein wenig wie ein Dorf für sich. Es liegt abseits anderer Hotels und anderer Ortschaften. Es gibt im Resort zwar alles, was man braucht, aber Ausflüge kann man nicht zu Fuß oder mit dem Bus machen. Man muss ein Taxi nehmen (14 Euro nach Sozopol) oder eines der vielen verschiedenen Ausflugsangebote der Reiseunternehmen annehmen. Das sorgt für viel Ruhe im Resort (ein Großteil der Gäste bleibt den ganzen Tag im Resort), bringt aber auch für Touren- oder Shoppingbegeisterte gewisse Nachteile. Das Belleville liegt nicht am Strand, dieser ist aber nach ca. 100 Metern durch eine Unterführung erreichbar. Es liegt sehr zentral beim Amphitheater, den a la carte-Restaurants Mechana und Milanese (im Hotel) und beim Medical Center.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ein sehr großes und vielfältig spezialisiertes Animationsteam bot zahlreiche Aktivitäten an: Tennis (großzügige beleuchtete Tennisanlage mit Zuschauertribünen), Bogenschießen, Mountainbike-Touren mit dem ehemaligen Landesmeister in allen Schwierigkeitsstufen) Beach-Fußball, Beach-Volleyball, Wasserball, zahlreiche Poolspiele, usw.). Die Kinderanimation war sehr gut. Die Abendshows im Amphitheater waren sehr gut besucht, wirklich professionell.