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Chris (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • März 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Service war eine Frechheit
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das einzige wo wir zu bemängeln hatten, war der Service. Der war dafür so schlecht, das ich dieses Hotel mit Sicherheit nicht mer besuchen werde, und auch nicht weiterempfehlen würde. Die Unfreundlichste im ganzen Hotel war noch die Chefin höchstpersönlich. Gastfreundlichkeit bei Ihr ein Fremdwort. Sie hat uns nach dem einchecken aufs Zimmer gebracht, und war 3 Sekunden später wieder weg. Keine Informationen, wo kann man Frühstücken, Abendessen, wo ist der Welnessbereich. Da kam gar nichts. Beim Frühstücken wurde man von ihr nicht mal begrüsst. Und da wir mit einem Dein-Deal Gutschein auf dieses Hotel gestossen sind, wurde da auch noch auf Konditionen hingewiesen, wo in diesem Hotel-Deal inklusive wären. Wir hatten nicht eine von diesen Konditionen erhalten. Weder ein Begrüssungsdrink, noch eine Flasche Proseco im Zimmer, noch ein Kochbuch, noch ein Glas Konfiture, Noch einmal während dem Aufenthalt ein Fleischfondue. Gar nichts. Also wenn das Hotel besuchen, sicher niie mit so einem Deal. Da wirst du nur abgezockt und verar...t. Tut mir leid, ist aber so.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:31-35
    Bewertungen:1