Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Personal teilweise sehr unfreundlich und unverschämt, Zimmer nicht renoviert mit zugeklebten Fenstern und ohne Klimaanlage, Frühstücksbuffet hatte wenig Auswahl und wurde nicht aufgefüllt.
Wir erhielten ein unrenoviertes, dunkles Zimmer im 5. Stock (Buchung über Neckermann für 104 Euro). Betten und Sauberkeit waren in Ordnung. Das Bad war alt, aber durchaus ok. Unzumutbar waren die zugenagelten Fenster im Zimmer. Einzige Lüftungsmöglichkeit waren Minifenster im Zimmer und Bad, durch die Küchengerüche ins Zimmer zogen und uns zwangen, bei 30°C Außentemperatur und ohne Klimaanlage mit geschlossenen Fenstern zu schlafen.
Das Frühstücksbuffet hatte nur wenig Auswahl und ganz bestimmt keine 4 Sterne verdient. Das haben wir in Pensionen schon besser erlebt. Es war zwar alles beschriftet, teilweise standen aber Schilder ohne Speisen, die nicht aufgefüllt wurden.
TEilweise unverschämtes Servicepersonal sowohl an der Rezeption als auch beim Frühstück. Mir wurde telefonisch ein renoviertes Zimmer zugesagt. Als wir dann um 12 Uhr mittags ankamen, war nur noch ein nichtrenoviertes Zimmer frei, angeblich, weil wir über Neckermann gebucht haben. Der Rezeptionist war unverschämt und weigerte sich, seinen Chef zu holen. Stattdessen hielt er uns hin und verwickelte uns in eine lange Diskussion. Als wir dann endlich einchecken wollten, sollten wir stundenlang warten, bis das Zimmer frei sei. Das hätte er auch früher sagen können. Als wir dann spät abends wiederkamen, war eine nette Dame dort. Das änderte aber nichts daran, dass wir nun tatsächlich ein nichtrenoviertes Zimmer erhielten. Beim Frühstück waren die Damen sehr aufmerksam, der Mann vom Kochbereich benahm sich unmöglich, gab falsche Auskünfte und beschimpfte mich. So ein unverschämtes Verhalten habe ich nie erlebt.
Das Hotel liegt nahe des Hauptbahnhofs, das war auch der Grund der Buchung. Ringsherum befinden sich viele ausländische Geschäfte und Imbisse, keine einladende Umgebung. Abends kann es dort laut werden.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silke |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 36 |
