Hotel Don Giovanni Prague

Der Service war eine Zumutung: Das Personal hat sich laut unterhalten , quer durch den ganzen Frühstücksraum, als wären keine Gäste da und in dem festen Glauben, dass keiner tschechisch versteht... Gegen 10.00 Uhr sah es auf dem Boden im Frühstücksraum aus, als hätten die Gäste vorher sich mit Eiern und Brot beworfen, statt es zu essen... Wir haben ein Eieromelette mit Frühlingsgemüse bestellt (gegen Aufpreis von EUR 2,-). Nach 20 Minuten Wartezeit kam ein angebrannte Omelette, in das man lieblos eine Dose Erbsen mit Möhren geschüttet hatte - ungaublich für ein 4-Sterne-Haus! Auf unsere Reklamation hin bot man uns an, dass wir das Omelette nicht bezahlen müssen. Warum man kein frisches Gemüse verarbeitet habe, wir wir erwartet hatten, wurde mit einem "I have to doblecheck this in the kitchen" quittiert - ohne Worte! Frühstück wird bis 10.30 Uhr angeboten - just zu diesem Zeitpunkt wird das Buffet abgeräumt und manbeginnt zu saugen - Pech für die Gäste, die ein spätes Frühstück bevorzugen. Fazit: mit einer Entfernung von 30 Minuten mit der U-Bahn in das Stadtzentrum spricht eigentlich nur ein unschlagbarer Service für ein solches Hotel - doch davon ist man weit entfernt im Don Giovanni in Prag. Übrigens: ausser uns waren rund 200 Italiener im Hotel (wahrscheinlich wegen dem Namen) - und die hatten gar kein Verständnis dafür, dass es zum Frühstück nur kümmerlichen Filterkaffee gab...

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