Hotel Djerba Resort

Vom weiten schaut es ganz okay aus, aber vom nahen ist das gesamte Hotel sehr in die Jahre gekommen. Vieles ist kaputt, beschädigt, dreckig, verschimmelt oder verkalkt. Außer der einigermaßen sauberen Poolanlage und den schönen Palmen gab es nichts, was uns gefallen hatte. Wir können das Hotel überhaupt nicht empfehlen!

Zimmer wurde anfangs nicht gereinigt, bis wir uns beschwert hatten. Alles sehr alt und kaputt. Im ganzen Zimmer gab es nur eine Steckdose, nicht mal im Bad gab es eine. Im Bad war alles komplett verkalkt. Die Klospülung ging kaum. Matratzen total hart, haben beide Rückenschmerzen bekommen. Keine Minibar oder allgemein Kühlschrank vorhanden, nur gegen eine tägliche Gebühr. Klimaanlage hat auch nur auf Stufe 1 funktioniert, es wurde nie richtig kühl. Das Gitter der Klimaanlage war komplett voller Staub, der im Wind wehte. In den Ecken überall Dreck oder Staub.

Essen geht gar nicht!!! Alles geschmacklos. Entweder ist das Essen verkocht oder noch nicht ganz durch. Fisch und Fleisch war meistens verbrannt. Pizzateig noch weiß und gar nicht durch. Selbst Omelett am Morgen oft verbrannt oder innen noch roh. Obst war kaum was da, Bananen, Äpfel und Orangen sind nicht unbedingt die Sorten, die man im Urlaub essen möchte. So schade es auch ist, aber die längste Schlange war stets bei der Pommes, weil sie die gut hinbekommen hatten. Softgetränke waren auch nicht gut, zumal ziemlich oft die Zapfmaschinen kaum gingen. Alkohol war verdünnt und schmeckte stets nach Benzol, außer Bier und Wein. Wollte man einen frischen Orangensaft oder Pfannkuchen so musste man das extra zahlen. Obwohl all inclusive gebucht, haben wir das meiste Geld für Essen und Getränke ausgegeben, sei es an der Bar oder außerhalb essen.

Personal ziemlich unfreundlich. Bevorzugen stets nur Einheimische oder französisch sprechende Personen, ansonsten muss man sich schon ziemlich bemerkbar machen bis jmd mal auf einen reagiert. Im Restaurant stehen die meisten nur rum obwohl sämtliche Tische abgeräumt oder neu gedeckt werden mussten, das haben wir oft selbst gemacht. Im Weg stehen beim Buffet war auch oft der Fall, obwohl sich die Gäste an einem vorbeigezwungen haben. Kritik und Beschwerdemanagement nicht gern gesehen und wird auch nicht wirklich drauf eingegangen. Es gab leider nur vereinzelt engagierte und freundliche Mitarbeiter (3 !!! nette kennengelernt).

Die Gegend ist sehr verdreckt. Das Hotel liegt direkt an einer großen Hauptstraße, man könnte meinen da gäbe es Lokale, Restaurants, Bars, Clubs oder Sonstiges für Touristen, leider eines besseren belehrt. Zumindest mehrere Shopping Läden in naher Umgebung. Abends rausgehen war eine Katastrophe, von allen Ecken penetrant angequatscht worden und nur unfreundliche und respektlose Menschen unterwegs gewesen. Zum Strand konnte man mit einer kleinen Bahn kostenfrei fahren. Schade nur, dass man an dem ganzen Müll entlang fährt/läuft. Strandabschnitt vom Hotel ist separat abgegrenzt mit Liegen, Schirmen und einer Bar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Am Pool haben sich die Entertainer sehr bemüht und auch gute Laune verbreitet. Alle paar Stunden fanden Spiele oder sportliche Aktivitäten statt. Leider sind die abendlichen Programme viel zu laut gewesen, unser Zimmer war zwar nicht im Hauptgebäude, aber trotz verschlossener Balkontür hat man alles extrem laut gehört. Das leider teilweise bis 4 Uhr morgens.