Alle Bewertungen anzeigen
Elke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2009 • 1 Woche • Strand
Schöner urlaub mit viel Spaß
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist in die Jahre gekommen,aber das ist nicht so tragisch,da viele andere positive Sachen überwiegen Ganz großer kritischer Punkt,ist der ´mehr als schlecht gelaunte Rezeptionschef,dem leider der Respekt vor den Gästen fehlt. Ansonsten ist das Oersonal fast ausschließlich sehr nett. Ausflüge sollte man nicht im Hotel buchen,sondern sich unbedingt an Samir(steht meist mit Kutsche vorm Hotel;Glatze)wenden.Er steht am hinteren Eingang zum Strand hin. Er macht tolle Ausflüge,ist ehrlich und wenn man irgendwelche Hilfe braucht der richtige Ansprechpartner.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr groß,etwas abgewohnt,müssten renoviert werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen leider fast immer nur lauwarm und nicht gewürzt. Auswahl sehr groß,aber nicht immer gut. Personal in der Regel sehr freundlich und aufmerksam. Ich halte es wie in Deutschland,wenn ich gut bedient werde gebe ich Trinkgeld,wenn nicht,dann nicht.


    Service
  • Gut
  • Sehr nette Putzfrau,nette Gärtner und fast immer zuvorkommende Kellner.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkt am Meer gelegen,nur durch eine kleine Straße getrennt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Elke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Djerba Holiday Beach zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback und die positiven Aspekte, die Sie hervorgehoben haben, insbesondere die Freundlichkeit unseres Personals und die schöne Lage direkt am Meer. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis an der Rezeption nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf den Respekt und den Service, den wir unseren Gästen bieten, und werden Ihr Feedback nutzen, um diese Aspekte zu verbessern. Wir sind auch dankbar für Ihren Hinweis bezüglich der Ausflüge und werden dies in Zukunft unseren Gästen empfehlen. Unser Küchenpersonal wird sich bemühen, die Qualität und Temperatur der Speisen zu verbessern, um sicherzustellen, dass Sie eine angenehme kulinarische Erfahrung haben. Wir freuen uns, dass Sie trotz einiger Punkte, die verbessert werden könnten, eine positive Gesamtbewertung abgegeben haben. Ihre Anregungen sind für uns sehr wertvoll, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren. Wir hoffen, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Djerba Holiday Beach