Hotel Djerba Holiday Beach

Sehr geehrte Christiane, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Djerba Holiday Beach nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr Lob für unsere Reinigungskraft und werden dieses gerne weiterleiten. Es ist jedoch bedauerlich zu hören, dass Sie mit der allgemeinen Instandhaltung des Hotels sowie mit der Klimaanlage unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese an unser Management-Team weitergeben, um Verbesserungen vorzunehmen. Es tut uns leid, dass das Essen nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und die Auswahl nicht abwechslungsreich genug war. Wir werden Ihre Rückmeldung ebenfalls an unser Küchenteam weitergeben, um die Qualität der Speisen zu verbessern. Bezüglich der Reiseleitung möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir bedauern, dass Sie hier negative Erfahrungen gemacht haben und hoffen, dass Sie in Zukunft bessere Erfahrungen mit Reiseanbietern haben werden. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und auf Ihre Anmerkungen in Zukunft reagieren können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Djerba Holiday Beach