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Hans (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel aber sehr laut am Pool als auch Strand
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel gut, aber sehr laut, wer Remmi-Demmi will ist hier richtig, Auch am Strand Restaurant mit voller Lautstärke( 80-90 Phon), man kann sich nicht Unterhalten. Schirme und Liegen sehr eng aufeinander Liegen oftmals kaputt, Matten 2 Dinar. War früher ein gepflegtes LTI Hotel, fällt leider ab. Etwa 30% Franzosen/30% Italiener(sehr laut) mit eigenen durchgeknallten Animateuren (Fa.Orange). Die meisten Leute sind nur eine Woche dort und wollen die Sau rauslassen, deswegen wer etwas Ruhe sucht ist hier falsch. Das Publikum war zwischen 30 und 70 Jahre alt, jedoch überwiegen ältere Menschen, wir werden dort nicht wieder hinfahren, es ist nur etwas für Remmi-Demmi Typen. Essen war gut, hatte allerding 2 Glassplitter im Essen, habe sie dem Entree Chef geschenkt, der hat nur dumm geschaut, sich aber nicht entschuldigt, also bitte Vorsicht, kam wohl schon öfter vor.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:71+
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hans, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Djerba Holiday Beach. Wir schätzen Ihre offenen Worte und nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Es tut uns leid zu hören, dass der Lärmpegel während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bemühen uns, unseren Gästen eine ausgewogene Atmosphäre zu bieten, und Ihre Rückmeldung wird uns helfen, die Situation zu verbessern. Wir entschuldigen uns auch für die Erfahrungen mit den Liegen und dem Zustand der Matten. Es ist unser Ziel, den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Bezüglich des Vorfalls mit den Glassplittern in Ihrem Essen möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Sicherheit und Qualität sind für uns von höchster Bedeutung, und wir werden dies umgehend mit unserem Küchenteam besprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorkommen in Zukunft vermieden werden. Wir bedanken uns erneut für Ihre Bewertung und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen einen besseren Service bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Djerba Holiday Beach