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Thorsten(31-35)Deutschland
73 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Schönes Hotel mit Flair
4,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt sehr schön und vor allem ruhig im Fachwerkbereich der Stadt Frankenberg. Von hier aus kann man mit dem Auto zahlreiche Ausflüge unternehmen. Oder eben den Tag im Spa-bereich zubringen, der vor allem durch seinen orientalischen Einstich punktet. Mehrere Restaurants stehen zur Auswahl, die verschiedenste Geschmacksrichtungen bedienen. Zimmer- und Hauspersonal ist sehr freundlich, die Empfangsmitarbeiter leider nicht durchweg.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thorsten, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Ich möchte mich dafür entschuldigen, dass sich die Rezeptionsmitarbeiter, Ihnen gegenbüber, nicht durchweg freundlich gezeigt haben. Wir haben dieses Thema bereits in einem Teammeeting besprochen, um dies künftig ausschließen zu können. Ich sende Ihnen liebe Grüße aus Frankenberg... :)

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