Alle Bewertungen anzeigen
Jennifer (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2020 • 1 Woche • Strand
Begeistert und enttäuscht zu gleich
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Im Großen und Ganzen ist das Hotel weiterzuempfehlen. Das Essen war top, die Anlage an sich war nicht zu überfüllt, man hat immer Liegen bekommen und man hatte immer eine top Aussicht auf das Meer. Wem Service und ein makelloses Zimmer wichtig ist, sollte lieber das Schwesterhotel - Diani Sea Resort - wählen. Zuletzt noch etwas was mir sehr sehr am Herzen liegt. Im Hotel (neben der SnackBar) wurden Ausflüge (Diani Dhow Safari) angeboten. Diese bitte nicht buchen! Wir wurden dort sehr enttäuscht und mehr als Geldmacherei war es nicht! Uns wurde für 85€ eine BootsTour mit 20 Leuten, Frühstück, Mittagessen mit Wein und Bier und eine geführte Schnorcheltour versprochen. Die Tour wurde von einem deutschen Unternehmer Namens Steffen organisiert. Somit haben wir uns einen gewissen deutschen Standard erhofft. Ende vom Lied: Wir zwei junge Frauen wurden auf ein altes abgelebtes Boot mit 3 unfreundlichen Kenianern gesteckt. Das Frühstück waren 2 kleine Teigtaschen und 3 kleine (2€ Größe) panierte Taler. Früh haben wir erkannt, dass das Preisleistungsverhältnis garnicht stimmt. Wir haben uns total unwohl gefühlt und als wir Steffen anriefen, stießen wir auf sehr viel Unverständnis. Das Schnorcheln war nicht geführt, eher ein Krampf. Das Mittagessen war ok, aber keine 85 Euro wert. Wein gab es nur ein kleines Kinderglas. Wir haben den Ausflug dann eher abgebrochen. Später wollten wir nochmal mit Steffen reden und natürlich hat sich dieser die nächsten 4 Tage NICHT im Hotel blicken lassen. Der Mitarbeiterin, die uns den Ausflug schmackhaft geredet hat, tat es total leid und meinte: sie bekommt selbst nur 5% von den 85€. Also bitte dort nichts buchen, da wird einen nur Geld aus der Tasche gezogen!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • An unserem Ankunftstag wurde das Licht solang angelassen, bis wir da waren. Das hat man dann auch an den kleinen Tierchen im Zimmer gemerkt. Das Bad ist vom Salz sehr angegriffen gewesen und die Bodenfließen waren auch schon sehr abgelebt. Die Klimaanlage ging dafür 1A und es wurde jeden Tag sauber gemacht, sodass dann auch keine Tiere mehr im Bad waren.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war sehr lecker. Wir haben drei Mal Buffet am Pool gehabt. Das war einfach Wahnsinn. Wir haben durch die Bewertungen mit viel weniger gerechnet. Es gab jeden Tag anderes Fleisch und Fisch. Das Silvesterbuffet war sehr groß und es hat an nichts gefehlt. Das Essen war großteils auch sehr kenianisch. Das hat uns sehr gefallen. Das Einzige was ich bemängeln muss: Es gibt bis 21.00Uhr Abendessen und man bekommt 20:50Uhr keine Nudeln mehr. Es gibt bis 16.00Uhr an der SnackBar essen und 15:45Uhr wird begonnen alles weg zu räumen. Das geht nicht!


    Service
  • Eher gut
  • Einige Mitarbeiter haben noch nicht begriffen, dass wir den ihre wichtigste Einkommensquelle sind. Gerade zu Silvester waren einige Kellner sehr unfreundlich. Bsp: Wir wollten uns an einen Tisch setzen zum Abendessen und wurden direkt weiter geschickt, weil das wohl ein Tisch für Stammgäste war. Das passierte uns noch an zwei anderen Tischen und erst auf unsere Aufforderung suchten sie uns einen anderen Tisch. Auf Getränke musste man zeitweise 10 Minuten warten und selbst wenn man Trinkgeld gegeben hat, ist es nicht besser geworden, im Gegenteil. An der Poolbar arbeiteten die ersten Tage unseres Urlaubs sehr sehr langsame Mitarbeiter, da stande teilweise die ganze Bar voll und dennoch wurde nicht schneller gearbeitet und die all inklusive Cocktails wurden auch nur zusammengekippt, ohne Eis, ohne Shaker. Wenn man dann das Schwesterhotel besucht hat und gemerkt hat wie freundlich alle waren, wie viel Mühe sich bei den Getränken gegeben wurde - darf man nicht an unseres denken. Dennoch gab es auch die guten, freundlichen Mitarbeiter unter den schwarzen Schafen. Die Frauen waren alle freundlich, haben sogar mal ein nettes Gespräch angefangen und haben ihre Arbeit 1A gemacht. Top!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel lag am wunderschönen Diani Beach. Für jüngere Gäste waren gegenüber vom Hotel zwei Discotheken und vom Schwesterhotel Diani Sea Resort waren es auch nur 10 Gehminuten am Strand.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation hat nicht wirklich animiert. Es gab viele Angebote. Wir haben aber keine wahr genommen. Zu Silvester waren wir sehr enttäuscht. Da haben wir uns einfach mehr Show/Unterhaltung erwartet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Januar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer
    Alter:19-25
    Bewertungen:2