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Ines (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2014 • 3 Wochen • Strand
Ältere und Langzeiturlauber gern gesehen
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren nicht zum ersten mal am Diani Beach. Leider hat uns das Hotel nicht so gut gefallen. Sehr viele Langzeiturlauber und keine (wie im Katalog versprochen) Kinderspielplatz oder gar vernünftige Betreuung, Diese haben wir dann im Nachbarhotel Diani Sea Resort zeitweise in Anspruch genommen. Reklamation bei der Reiseleitung leider ohne Erfolg.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines
    Alter:46-50
    Bewertungen:41
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ines, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit fuer diese Bewertung genommen. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Leider haben wir keinen Spielplatz. Wir werden bei den Reiseveranstaltern bezueglich des Katalogs nachforschen. Auch werden wir mit unseren Animationsteam und der Reiseleitung die Betreuung der Kinder ansprechen. Die Familie Kampa