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Anke (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
War ganz nett
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben zwar sehr kurzfristig nur für eine Nacht zur Durchfahrt mit dem Motorrad einen Aufenthalt gebucht, aber dennoch möchten wir eine ehrliche Meinung abgeben. Die Garage war ausreichend groß und die sonstigen Abstellflächen für Motorräder großzügig. Die allgemeinen Räumlichkeiten waren auf den 1. Blick wirklich sehr schön und modern eingerichtet, Bar, Restaurant, Lounge usw. Aber das Zimmer war wohl eines der ältesten, sehr klein, ein winziges Bad mit einer Einrichtung von Anno dazumal... Dazu noch ein Hochbett im Zimmer für die 3. und 4. Person. War nicht wirklich gemütlich und total eng. Das Essen (HP) war OK, aber nicht überwältigend, da hatten wir uns mehr erwartet. Auch der Service im Restaurant war uns etwas zu "unpersönlich" und nicht besonders gut. Die Sauberkeit/Zustand der einzelnen Bereiche auf den 2. Blick ging so. So waren z.B. die Hussen an den Stühlen in der Bar teilweise beschädigt und das sah nicht besondert professionell aus. Das Restaurant war auch nicht berauschend sauber, dreckige Fenster Scheiben, überall Staub in den Ecken und auf dem Treppengeländer, an dem unser Tisch stand war auch ziemlich viel Staub. Auf einem Beistell Tisch standen Weilkelche, die auch sicher schon mal sauberer waren. Man konnte das alles im Abendlich der herreinfallenden Sonne besonders gut sehen... Sorry, aber hier müßt ihr echt was tun! Wir sagen somit zu dem Thema können Sie das Hotel weiter empfehlen: Jain...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:41-45
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo, liebe Frau Anke, es tut uns sehr leid, wenn Sie Ihren Kurzurlaub bei uns nicht genießen konnten und haben natürlich Ihre Anregungen ernst genommen. Leider konnten wir aber keine Fehler an den Hussen in der Bar finden, da muss es sich wohl um eine Verwechslung handeln. Uns ist aber bewusst, dass die großen Fensterflächen im Restaurant in der einfallenden, untergehenden Abendsonne sehr schwer makellos sauber zu halten sind, ebenso wie die filigranen Weinkelche. Unsere Mädchen vom Service wurden auch umgehend angewiesen immer ihr Möglichstes zu tun und wir haben die Gläserspülmaschine nachjustieren lassen. Ebenso haben wir in einer Besprechung, mit unseren sehr zuvorkommenen Frontmädchen, darauf hingewiesen auch mit sehr schwierigen Gästen die Nerven und die Freundlichkeit zu bewahren, uns liegt gerade der persönliche, unverfälscht natürliche Kontakt zu unseren Gästen sehr am Herzen. Es ist natürlich schade, dass unser sehr gelobtes 5 Gänge Wahlmenu an jenem Tag nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Gerne würden wir Sie wieder mal bei uns begrüßen und empfehlen Ihnen dafür eines unserer außergewöhnlichen Biozimmer zu buchen.