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Achim (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wellness pur
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Leider waren bei unserem Aufenthalt große Umbaumaßßnahmen im Gang. Dadurch kam es zu erheblichen Lärmbelästigungen. Wir hatten uns mit diesem Wellnesstagen im 5-Sterne Hotel Ruhe und Pflege erhofft.Leider lag das Zimmer zur Strasse und zum Eingangsbereich, der bis in die Nacht hell erleuchtet war. Da die Zimmer mit hellen Vorhängen ausgestattet waren, schlief man praktisch taghell. Dafür liess der Wellnessbereich keine Wünsche offen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Achim
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Achim, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes möchten wir uns vielmals entschuldigen. Was unsere Bauarbeiten betrifft, so werden diese in Kürze abgeschlossen sein. Wir werden uns dann sowohl im Innen- als auch Außenbereich mit vielen Neuerungen präsentieren. Ihren Hinweis zur Beeinträchtigung durch die hellen Vorhänge nehmen wir gerne auf, hier zukünftig Abhilfe zu schaffen. Mit der Bitte um Verzeihung, dass Sie während Ihres Aufenthalts so stark von den Baumaßnahmen betroffen waren, würden wir uns freuen, Sie dennoch demnächst nochmals bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte sprechen Sie dann das von Ihnen o.g. Problem bei uns an. Für Ihren Aufenthalt in unserem Haus dankend möchten wir betonen, dass wir auch für kritische Hinweise dankbar sind, um daraus entsprechende Verbesserungen in die Wege leiten zu können. Mit herzlichen Grüßen Ihre Familie Deimann