- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein in der Summe schöner Silvesteraufenthalt, an der einen oder anderen Stelle konnten wir das erwartete 5 * Niveau allerdings nicht bestätigen. Vielleicht lag dies aber auch an der Vollauslastung des Hotels während dieser Zeit, die den Service an Grenzen führte.
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Verehrter Herr Dr. Blomberg, mit Dank für Ihren Silvesteraufenthalt in unserem Haus freut es uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Dass Sie hingegen kleine Einschränkungen verspürt haben, die Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben, bedauern wir. Gleichwohl werden wir Ihren Hinweis gerne beachten, um die Abläufe zukünftig noch mehr zu optimieren. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt dann rundum überzeugen können. Bleiben Sie gesund und seien Sie herzlich gegrüßt, Ihre Familie Deimann und das Hotelteam
