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Gabriele (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Sehr zu empfehlen
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

DAs Hotel ist sehr weitläufig. Die Lobby und das Restaurant sind sehr stilvoll. Der hintere Bereich krankt etwas an der offensichtlich älteren, etwas abgegrabbelten Möbelierung. Die Gäste sind Paare und Familien, sowie einige wenige Singles. Die Altersstruktur ist gemischt.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind relativ groß. Die Einrichtung ist teilweise altmodisch und ein wenig abgewohnt und passt nicht zu restlichen Stil des Zimmers. Die Badezimmer sind offensichtlich alle renoviert und sehr schön. Allerdings passte der vergilbte Fön mit Riss auf dem Gehäuse und halb abgerissener Halterung überhaupt nicht ins Bild.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Abendessen war sehr gut, das Frühstück mehr als reichhaltig. Alles frisch ! Die Käseplatte am Abend war wirklich ausgezeichnet. Der Versuch im Wellnessbistro gemütlich Kaffee zu trinken misslang gründlich. Kaffee und Kakao kamen lange vor dem bestellten Kuchen, so dass sie kalt wurden bzw. den Kakao ließ ich wegen sauer gewordener Sahne zurück gehen. Das Kännchen Kaffe kam ohne Deckel. Der neue Kakao war kalt und offensichtlich nur in Milch gerührtes Pulver. Die bestellten Waffeln kamen nicht, weil angeblich das Waffeleisen kaputt war - 3 Minuten später bekam der Nebentisch Waffeln. Also wirklich alles mehr als peinlich und unprofessionell.


    Service
  • Gut
  • Der Service im Restaurant und an der Rezeption war sehr gut. Der Service an der Bar war mehr als schleppend, obwohl nicht voll besetzt und genügend Personal herumlief, mussten wir sehr lange auf die Getränke warten, die auch noch nicht einmal gleichzeitig kamen. Nüsse mussten wir noch extra ordern. Der Sevice im Cafe im Wellnessbereich war herzlich, aber völlig unprofessionell. Die Bedienung dort passte so gar nicht ins Bild.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt sehr schön am Waldrand, der zum Wandern einlädt. Ein Teil der Zimmer liegt allerdings an der Hauptstraße. Einkaufsmöglichkeiten gibt es erst wieder in Schmallenberg.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Sportangebote habe ich nicht in Anspruch genommen. Der Wellnessbereicht ist ausgesprochen großzügig und abwechslungsreich. Leider gibt es keine Aufgüsse.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrte Gabriele, wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Haus, und ebenso für Ihre Weiterempfehlung. Die von Ihnen erwähnten Punkte, die nicht zur Zufriedenheit ausgefallen sind, nehmen wir gerne als Hinweis auf, hier schnellstmöglich Abhilfe zu schaffen. Anmerken möchten wir in diesem Zusammenhang, dass wir unseren Gästen für entsprechende Anregungen dankbar sind, da wir letztendlich nur durch ausgesprochene Kritik unseren Standdard verbessern können. Insofern würden wir uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in unserem Haus rundum zufrieden stellen zu können. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Deimann