Hotel Deimann

Verehrter Joachim, vielen Dank, dass Sie unsere Gäste waren. Mit großem Bedauern haben wir Ihrer Bewertung entnommen, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Was das Zimmer betrifft, so bieten wir unterschiedliche Zimmerstile und Einrichtungen an. Im Falle dessen, dass Gäste mit dem Zimmer nicht zufrieden sind, zeigen wir bei Verfügbarkeit gerne entsprechende Alternativen auf, auch bezüglich der ruhigen Lage zum Hotelpark. Es tut uns leid, dass dieser Ablauf bei Ihnen nicht zum Tragen kam. Zu den weiteren Hinweisen möchten wir anmerken, dass viele unserer Gäste insbesondere den Service sowie die gastronomische Vielfalt hervorheben. Dass wir Sie nicht damit überzeugen konnten, bedauern wir außerordentlich. Unsere Polsterbezüge in den Restaurants werden in regelmäßigen Abständen, und aktuell aufgrund von Corona noch häufiger, einer Reinigung unterzogen. Dass Sie dennoch verschmutzt waren, haben wir übersehen. Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen. Aufgrund Ihrer geschilderten Eindrücke sprechen Sie uns leider keine Weiterempfehlung aus. Dies tut uns sehr leid. Sollten Sie uns, wann immer das sein wird, in der Zukunft dennoch eine zweite Chance einräumen, würden wir uns natürlich sehr freuen. Bestrebt, dann Ihre Erwartungen besser zu erfüllen, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Deimann und Team