Hotel Deimann

Verehrter Thorben, wir sagen vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und möchten gleichzeitig unser Bedauern ausdrücken. Was den Zustand der Ferienwohnung betrifft, so haben Sie sicher Recht und es ist auch uns bewusst, dass diese im Gesamtbild der Hotelanlage eher einen negativen Eindruck hinterlassen. Seit einigen Jahren beschäftigen wir uns nun schon damit, uns von den Ferienwohnungen zu trennen und die Gebäude abzureißen! Der Gesamtzustand der Immobilien und die Ertragslage bei Ferienappartements lassen eine wirtschaftlich sinnvolle Sanierung nicht zu. Da aber eine ganze Reihe von langjährigen, liebgewonnenen Stammgästen die Wohnungen trotz des baulichen Zustandes immer noch sehr schätzen, haben wir bisher von den überlegten Maßnahmen abgesehen. Sollte Ihnen dieser Umstand bei der Buchung nicht wie üblich erläutert worden sein, so entschuldigen wir uns für dieses Versäumnis. Im Bewusstsein dessen, dass die Ferienwohnungen nicht dem Standard unseres Hauses und den sonstigen Hotelzimmern entsprechen, haben wir diese, trotz des im Verhältnis aufgrund der Größe wesentlich höheren Reinigungsaufwandes, in dieselbe Kategorie unserer preiswertesten Zimmer im Hotel eingestuft. In dem Ihnen berechneten Wochenend-Tagespreis sind eine ganze Reihe von Zusatzleistungen enthalten, die in der Addition ihrer Einzelwerte den Gesamtpreis verständlicher machen dürften. Neben dem Early Bird Frühstück im Schwimmbad und dem reichhaltigen Frühstücksbuffet sind dies z.B. kostenlose Parkplätze im Aussenbereich, ein 4-6 Gang Abendmenü im Rahmen der Halbpension, die Nutzung der rund 4000 qm großen Wellnessanlage mit Teilnahme am Sport- und Gymnastikprogramm sowie Bademäntel, Badeschlappen, Bade- und Saunahandtücher enthalten. Für die reine Übernachtung in der Ferienwohnung bleibt somit nur noch ein Minimalbetrag zur Deckung der Wäsche- und Reinigungskosten. Dessen ungeachtet, möchten wir betonen, dass uns die Eindrücke unserer Gäste sehr am Herzen liegen, dienen sie uns doch als Maßstab, unser Handeln stetig zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung kontinuierlich verbessern zu können. Insofern möchten wir uns vielmals für die Wiedergabe Ihrer Eindrücke bedanken. In der Hoffnung, dass wir Sie zukünftig wieder, wie in den Jahren zuvor in unserem Hotelbereich, als Gäste begrüßen dürfen, verbleiben wir mit den besten Grüßen Ihre Familie Deimann