- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schlechter Saunabereich leider keine Aufgüsse oder sonstiges was man von einen Saunabesuch erwartet Das Abendessen ist leider nicht das was man von einem 5 Sterne Haus erwartet.
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Lieber Herr Thomas, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass die derzeitige Saunalandschaft und dass das Abendessen nicht Ihren 5-Sterne-Erwartungen entsprochen hat. In unserem SPA entsteht daher grade unter anderem einen neue moderne Saunalandschaft mit neuen Ruheräumen und einem Infinitypool. In unserem Hause sind wir bestrebt, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis und einen hervorragenden Service zu bieten. Wir schätzen das Feedback unserer Gäste und nutzen es, um unseren Service in Zukunft kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Herzliche Grüße aus dem Sauerland Ihre Familie Deimann und Team
