Hotel Deimann

Schon bei der Ankunft habe ich mich sehr über die Lage gewundert da dies nicht an den Bildern zu erkennen war! Beim check In wurden uns keine weiteren Informationen über das Hotel gegeben, sodass wir teilweise orientierungslos durch das Hotel liefen! Da unser Zimmer noch nicht frei war, gingen wir zunächst zum Mittagessen! Hier war das Personal sehr unfreundlich und man fühlte sich nicht willkommen! Nach dem Essen haben wir unser Zimmer bezogen und sind direkt in den Wellnessbereich gegangen! Dieser lädt wirklich zum entspannen und wohlfühlen ein! Das Personal am Abend war sehr gut!Kompliment dafür!!! Es ist sofort zu erkennen das alle Mitarbeiter aus dem Service und vor allem Die junge Dame an der Bar eine hohe Fachkompetenz haben und immer mit Freude und Spaß am Gast arbeiten. Die Damen aus dem wellnessbereich, dei denen wir unsere Awendung hatten, waren sehr freundlich und es war einfach nur traumhaft sich von ihnen verwöhnen zu lassen. Schade fand ich es, wie sich die Dame an der Rezeption bei einer Reklamation verhalten hat. Sie gab uns die Schuld an dem Vorfall, der aber nur durch fehlende Informatinsgabe und somit durch Unwissenheit passiert ist. Trotzdem war es ein sehr schöner Kurzurlaub an den wir uns gerne erinnern! =)

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