Hotel Defne Kumul Deluxe

Nachdem ich kurz vor Abreise hier ein paar-leider vorallem negative- Bewertungen gelesen habe, hab ich mich auf einiges gefaßt gemacht. Nun, da wir zurück sind muß ich sagen, was hier betrieben wird ist offensichtlich "jammern auf hohem Niveau". Wir sind seit Jahren nur in Hotels der Luxusklasse unterwegs und kennen einige Sheratons, Mövenpicks und andere 5***** Häuser dieser Welt und da kann das "Kumul" mehr als nur mithalten. Die Anlage ist sehr geschmackvoll und bis in´s kleinste Detail stilsicher konzepiert. Die riesigen Zimmer sind traumhaft, die Größe der Balkone sagenhaft (wir hatten schon mal ein Zimmer in einem sogenannten "Deluxe Resort", das so groß war, wie hier nur der Baklon)Die Duschen sind so groß, wie in anderen Hotels ein ganzes Badezimmer und auch ein Ankleideraum und zwei getrennte Waschbecken sind alles andere als Standard. Unser Zimmer wurde täglich gereinigt, die Fußböden gewischt und die Bettwäsche und Handtücher auch ohne Aufforderung täglich gewechselt. Es gab auch täglich neue große weiche Badelaken für Pool und Strand, auch diese ohne Aufforderung oder gar Kaution, wie in anderen Häusern üblich. Zu erwähnen sei auch die tägliche Ration Wasser (2 Flaschen), die ohne Berechnug in´s Zimmer gestellt wurden. Wir haben das erste Mal Urlaub in der Türkei gemacht und waren anfangs sehr skeptisch. Haben auch lange nach einem kleinen Hotel ohne Wasserrutschen und Dauerantimation gesucht und haben mit dem "Kumul" die absolut beste Wahl in dieser Gegend getroffen. Mag es hier manch einer befremdlich finden, fast nur deutschsprachiges Publikim anzutreffen, dem sei geagt, dass dies weitaus angenehmer ist, als ein Hotel mit Unmengen an russischsprechenden Zeitgenossen zu teilen! (einem Zypernurlaub sei Dank haben wir diesen Umstand im Kumul mehr als genossen.) Der Altersdurchschnitt der Gäste liegt trotz der höheren Preise nicht ausnahmslos im Rentnerbereich, zu unserer Zeit (letzte Septemberwoche)waren auch einige junge Paare da.( bei einer Auslastung von ca. 40 Gästen war der Anteil Jung/Alt 50/50).

Das Deluxe Zimmer (die "kleinste" buchbare Kategorie) hat über 60 m² plus 21 m² Balkon. Die Zimmer sind sehr geschmackvoll und modern ausgestattet. Der Safe ist kostenlos, es stehen Bademäntel und ein Fön zur Verfügung. Wem es im Urlaub wichtig ist, der kann auch am großen Flachbildaschirm alle "wichtigen" deutschen Fernsehprogramme empfangen. Kleiner Minuspunkt, über den sich einige der anwesenden Gäste natürlich übermäßig aufregen konnten, war die Klimaanlage, die saisonbedingt (im Katalog übrigens extra erwähnt!!!)abgeschaltet war. Aber auch in der Türkei sind die Nächte Ende September angenehm kühl und man kann bei offenem Fenster schlafe, was eh viel angenehmer ist. (Fliegengittertür ist auch vorhanen!) Wir schlafen jedenfalls lieber mit Grillenzirpen, als mit Klimaanlagenrauschen ein ;-)

Auch über das Essen kann ich nichts negatives sagen. Trotz der geringen Auslastung des Hotels wurde am Angbot nicht gepart, weder beim Frühstück noch beim Abendessen. Auch mußten wir weder um Kaffee, noch um Saft betteln, beides wurde uns sofort gebracht, als wir am Tisch saßen und auch immer und ohne langes Bitten nachgeschenkt. Die Atmösphäre im Restaurant war wunderbar, der Service erstklassig-kein leerer Teller blieb länger als ein paar Minuten stehen. Alle Angestellten waren stets sehr aufmerksam,wir haben keine verschmutzen Gläser gesehen, wie hier öfter bemängelt wurde, auch abends wurde jedes leere Glas sofort nachgeschenkt. Allerdings hätte ich mir ein paar mehr landestypische Speisen erhofft. Sehr lecker waren aber grundsätzlich die frisch gegrillten Fische und das frische, oft noch warme Fladenbrot!

Das Personal war vom Gärtner bis zur Putzfrau, vom Kellner bis zum Koch ausnehmend freundlich. (hier paßt das schöne Sprichwort: "wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus") Die meisten sprachen gut Deutsch, wobei ich hier kurz erwähnen möchte, dass ich es traurig finde, dass der Deutsche im Ausland grudsätzlich erwartet, dass seine Sprache fließend in Wort und Schrift beherrscht wird. Da würde es mich dann immer interessieren, ob diese Personen einem Spanier oder Griechen, den es im Urlaub nach Deutschland verschlagen hat, denn dann auch in seiner Landessprache weiterhelfen könnten. Gerade in einem Hotel dieser gehobenen Kategorie, sollte man davon ausgehen, dass der Gast so viel Englisch beherrscht, dass er mit dem Personal kommunizieren kann. Nicht vergessen: Englisch ist immer noch die Weltsprache, NICHT Deutsch.....!!!!! Die Sauberkeit der Zimmer habe ich ja bereits oben erwähnt, Wäscheservice, Arzt und Kinderbetreuung sind vorhanden, wurden aber nicht genutzt. Zum Umgang mit Beschwerden kann ich nichts sagen, wir hatten keine. Wir suchen aber auch nicht die berühmte Nadel im Heuhaufen und verderben uns damit den gesamten Urlaub, wir können den Luxus einfach genießen!

Der Transfer vom Flughafen in Antalya (schrecklicher Airport übrigens)zum Hotel dauert gute 40 Minuten). Das Hotel liegt am Ende einer Schotterstraße und ist von den Bettenburgen angenehm weit entfernt. Es gibt hier keinen Durchgangsverkehr und wer hier Ruhe sucht, der wird sie garantiert finden. Der Strand ist über eine Düne gut zu erreichen, es gibt auch einen Shuttleservice, mit einem kleinen hoteleigenen Golfcar. Wir selbst haben diesen Service nicht genutzt, der kleine Spaziergang war sehr angenehm, auch wenn wir einigen fragenden Gesichtern begegnet sind, wenn wir vom Shuttle überholt wurden;-) Der kleine Ort in der Nähe ist keinen Ausflug wert, im Supermarkt dort man sich aber mit allem Nötigen eindecken (per pedes ca. 15 Minuten einfache Srecke)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war so, wie von uns gewünscht-komplett unaufdringlich. Tuncay, der für den Sport am Strand zuständig ist, ist ein sehr angenehmer Zeitgenosse, der das, was er anbietet (Beachvolleyball, Katamaran fahren, surfen usw) wirklich gut beherrscht, sein können aber stets dem Gast anpaßt, ohne sich beweisen zu müssen. Der Strand ist sehr schön und unglaublich großzügig angelegt, was durchaus neidische Blicke bei den vorbeilaufenden All Inklusive Gästen der Bettenburgen aus der Nachbarschaft hervorruft. Liegen, Auflagen und Schirme stehen kostenlos und ausreichend zur Verfügung, der Sandstrand mit wenigen Steinen ist sehr sauber, den Gästen des Hotels stehen 2 Duschen, Toiletten und eine Strandbar zur Verfügung.