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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Schönes Haus ohne Meerblick mit vielen Anfangsschw
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Unser Urlaub fing leider sehr schlecht an da wir einer der Gäste wahren für die wegen Überbuchung des Hauses kein Zimmer zur Verfügung stand.Die Rezeption teilte uns dieses aber erst 3 Stunden nach Ankunft im Hotel mit. Das reinigen der Zimmer sowie der Taausch der Handtücher war oft erst nach anruf bei der Rezeption realisiert worden.. Gedränge beim Essen und am Pool.Erst durch zusammenrücken der Strandabschnitte des Defne Star und Defne Ana wurde für dieses Haus ein Strandabschnitt geschaffen der aber für die Anzahl der Gäste niemals ausreicht.Einen 10 Min Fufweg musste man bewältigen um dann mit Glück noch eine Lige zu bekommen. Ganz grauenhaft fanden wir die Animation die eines 5 Sterne Standarts nur dann entprach wenn Künstler von ausserhalb angemietet wurden.Was da abends geboten wurde ähnelte ehr einer erweiterten Kinderanimation.Schde denn die Techn.Möglichkeiten mit Bühne Sound und Licht sind perfekt. Unser Fazit: Wenn dieses Hotel nicht ganz schnell die Kurve kriegt und wirklich im Service,( Zimmer )Animation und Strand verbesserungen vornimmt sehe ich dieses Haus niemals berechtigt die 5 Sterne zu tragen. Wir werden dieses Hotel zur jetzigen Zeit nicht weiterempfehlen .


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:5