- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Unser Urlaub fing leider sehr schlecht an da wir einer der Gäste wahren für die wegen Überbuchung des Hauses kein Zimmer zur Verfügung stand.Die Rezeption teilte uns dieses aber erst 3 Stunden nach Ankunft im Hotel mit. Das reinigen der Zimmer sowie der Taausch der Handtücher war oft erst nach anruf bei der Rezeption realisiert worden.. Gedränge beim Essen und am Pool.Erst durch zusammenrücken der Strandabschnitte des Defne Star und Defne Ana wurde für dieses Haus ein Strandabschnitt geschaffen der aber für die Anzahl der Gäste niemals ausreicht.Einen 10 Min Fufweg musste man bewältigen um dann mit Glück noch eine Lige zu bekommen. Ganz grauenhaft fanden wir die Animation die eines 5 Sterne Standarts nur dann entprach wenn Künstler von ausserhalb angemietet wurden.Was da abends geboten wurde ähnelte ehr einer erweiterten Kinderanimation.Schde denn die Techn.Möglichkeiten mit Bühne Sound und Licht sind perfekt. Unser Fazit: Wenn dieses Hotel nicht ganz schnell die Kurve kriegt und wirklich im Service,( Zimmer )Animation und Strand verbesserungen vornimmt sehe ich dieses Haus niemals berechtigt die 5 Sterne zu tragen. Wir werden dieses Hotel zur jetzigen Zeit nicht weiterempfehlen .
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 5 |