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Martina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Schade es ist kein Defne Star
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir würden es im nächsten Jahr gerne noch mal versuchen aber nur wenn es so wird wie im Defne Star. Wir waren vom 08.07.bis zum 22.07 im Hotel Defne Defnem. Zuerst hatten wir etwas Angst wegen den schlechten Bewertungen im Internet. Aber wir haben festgestellt das es nicht so schlimm war wie manche Gäste geschrieben haben.1)Was mir aufgefallen ist und auch gestört hat das waren die Sonnenschirme an den Pools sehr billig das dürfte bei einem 5 Sterne Hotel nicht sein. Die Schirme mussten wir meistens zusammen lassen denn bei einem Windstoß flogen sie weg. 2) Wir waren nur oben am Relax Pool gelegen der untere war uns zu laut hatte mich aber auch Beschwert das oben nie ein Bademeister zu sehen war obwohl man den oft gebraucht hätte für Ordnung zu sorgen. Am unteren Poolbereich waren gleich 2 Bademeister. 3) Bei dem Essen immer die lande Warteschlange die Leute standen bis vorne zum Eingang das ist ein Zeichen das es in dem Hotel noch an der Organisation fehlt. 4 ) Ja das letzte jetzt an der Sauberkeit müssen sie wirklich noch etwas Arbeiten in den Zimmer wurde gerade mal kurz mit dem Mopp trocken gewischt der Fernseher war total streifig aber die Putzfrauen können nichts dafür die bekommen nicht genügend Zeit und stehen voll unter Stress. Der Poolbereich dürfte auch etwas sauberer sein in den ganzen 2 Wochen war nur 1-mal ganz kurz mit einem Kindereimer der Bademeister da und hat ein paar Tische abgewaschen. Die Aschenbecher wurden nie geleert und morgens waren des Öfteren vom Vortag noch die Trinkbecher auf dem Boden. 4 Sterne wären zum jetzigen stand angebrachter und keine 5 Sterne.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:46-50
    Bewertungen:6