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Sandra (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Hotel Defne Defnem
1,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das hotel ist keine 5* wert. Sauberkeit der zimmer und poolbereich ist eine katastrophe. In unserem zimmer haben die nicht alle möbel eingebaut, somit musste wir 2 wochen aus den koffern leben. Einrichtung des hotels doch sehr kurios, nichts passt zusammen und die kleidung der angestellten, gleicht einem altkleidersack. Die speisen sind immer das gleiche, tägliche reste verwertung, sehr langes anstehen. Die getränke kommen zum dessert. Unfreundliches, arrogantes personal. Uns und vielen anderen gästen wurde nach einigen tagen das bett durch ein klappbett ersetzt obwohl wir für ein zustellbett bezahlt haben!! Doch der manager interessierte dies wenig, der wusste nur die polizei zu rufen da er angst hatte sich den reklamationen der gäste zu stellen. Sonnenschirm wurde aus dem zimmer vom balkon auch entfernt, nun bei so einer hitze im sommer kann man den balkon ohne schirm nicht benutzten. Schirme am poolbereich sind ein witz, fliegen beim windstoss davon, bei ikea gibts bessere qualitäten zu kaufen. Die animation ist einfach lächerlich, ohne würde nicht auffallen, das schlechteste was wir je gesehen haben. Ich würde nicht mal meinem feind dieses hotel empfehlen, wenn sie einen tollen urlaub geniessen wollen, dann buchen sie das sentido perrissia. Das beste was es gibt, wir gehen lieber wieder dorthin, hätten wir auch diesmal tun sollen!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:3