Hotel Defne Defnem

Hallo, wir sind am 19.05.2013 angereist, und waren mitunter die ersten Gäste im Hotel. Das Hotel ist an vielen Stellen noch nicht fertiggestellt, und die bereist fertiggestellten Bereiche sind oftmals sehr lieblos verarbeitet. Der erste Eindruck war sehr gut, jedoch wenn man genauer hinsieht, bemerkt man sehr schnell die unschönen Stellen. Wir bekamen 2 Zimmer mit Meerblick, das bedeutet, das sie auf der Straßenseite liegen, und selbst im 4. Stock die Geräusche der Fahrzeuge sehr laut sind. Die Straße ist stark befahren, selbst bei Nacht, deshalb ist an Einschlafen bei geöffnetem Fenster nicht zu denken. Die Fenster schließen jedoch recht gut, und halten den meisten Lärm draussen. Der Kühlschrank im Zimmer ist der reinste Heizkörper, innen nicht kalt, dafür außen glühend heiß. Nach 3 Tagen, wurden Löcher in das Kästchen vom Kühlschrank gebohrt, um die Hitze abzuleiten, was der Kühlleistung auch nur bedingt half. Das Zustellbett im Zimmer der Kinder war auch eine absolute Zumutung, es ist eine Lösung bis zu einem Alter von maximal 10 Jahren. Das Reinigungspersonal, das für die Zimmer zuständig ist, muss noch sehr viel lernen, da Putzen anders aussieht. Mir ist nicht klar, was sie ausser Mülleimer ausleeren sonst noch getan haben. Es befand sich auch keine Infomappe zum Hotel auf den Zimmern, so dass man alles erfragen musste. Die beschriebenen Einrichtungen des Hotels laut Reiseveranstalter waren zum großen Teil noch nicht fertig, dies bedeutet, keine Geschäfte, Kino, Doktor, Disco, Friseur, Annimation, Musik am Pool, wird aber wohl noch kommen, denn die Annimation begann auch schon in der zweiten Woche. Der in den Prospekten beschriebene Weg zum Strand von 150 Metern, stimmt so auch nicht. Durch den neu gebauten Tunnel, der noch in der ersten Woche eine totale Baustelle war, sind es mit Sicherheit mindestens 500 Meter Fußweg zum Strand. Dies ist nicht weiter schlimm, wenn der Weg erst mal fertig ist, und nicht mehr aussieht wie eine Müllhalde, und zum Teil auch so riecht. Am Strand durfte man in der ersten Woche Getränke aus einer Bar im Defne Star holen, sich jedoch zum trinken nicht hinsetzen, sondern nur abholen. In der zweiten Woche, wurde ein Bereich der Bar im Defne Star abgeteilt, und ab diesem Zeitpunkt, worüber man keine Information bekam, musste man sich die Getränke dorten abholen, und konnte sich sogar setzen, welch ein Luxus. Der Teil des Strandes, der zum Defne Defnem gehört, ist sehr schmal, und war bereits bei den wenigen Gästen, die zu dieser Zeit da waren schon belegt. Zu beachten ist auch, das es nicht so geregelt ist wie zwischen Defne Ana und Defne Star, wobei man sich frei in den Hotels bewegen kann. Als Gast des Defne Defnem, darf man diese beiden Anlagen nicht betreten, was uns vorher niemend gesagt hat, und wir Freunde zur gleichen zeit im Defne Ana hatten, und uns gegenseitig nicht besuchen durften. Besonders hat mich auch die zum Teil absolut konfuse Rezeption mit Sicherheitsdienst an der Einfahrt geärgert, das für mich am vorletztem Tag unseres Aufenhaltes noch die Krönung bekam. Wir haben bei einem Juvelier in Side ein Schmuckstück gekauft, das nach Fertigstellung zu uns ins Hotel geliefert wurde. Der Überbringer dieses, durfte erst nicht ins Hotel, und wir sollten nach Ansicht der Dame am Wachdienst, die Übergabe mit Bezahlung vor dem Hotel machen. Erst nach meiner Beschwerde an der Rezeption, durften wir es in der Hotellobby entgegennehmen. Fazit für mich ist, das das Einzige, das in diesem Haus die 5 Sterne Landeskategorie verdient, ist das Restaurant ist. Ich kann dieses Hotel wegen der Summe an Unzulänglichkeiten im Moment nicht weiterempfehlen, hier muss noch sehr viel fertiggestellt werden, und selbst dann würden wir es nicht mehr wählen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand