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Anna (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
Defne ja aber nicht Defne Defnem
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Von außen sieht das Hotel sehr schön aus aber wenn man es einmal näher betrachtet weißt es doch sehr viel Mängel auf. Es wurde schnell und unordentlich gearbeitet. Abgeschlagene Fliesen, riesige Kleberflecken im Bad, unsaubere Fugen, verschmierte Fenster, unfertige Räume, Bauarbeiten an allen Ecken und Enden. Keine fertige Disko, keine Shops im Hotel, der Weg zum Strand führte über eine gefährliche Straße. Die Unterführung wurde gerade erst gebaut. Baufahrzeuge versperrten den Weg. Die Zimmer wurden nicht annähernd sauber gemacht. Der Strand war nicht klar eingeteilt. die einzelnen Defne Gäste der 3 Hotels wurden nicht ausreichend informiert. Bei Nachfrage angepammt und ignoriert. Das einzig wirklich gute war das Animationsteam und das sehr leckere Essen Für Defne Defnem Gäste war es nicht möglich andere Defne Anlagen zu betreten, wie es sonst immer der Fall war. Bei der Abreise hat sich keiner von uns verabschiedet und Essen war auch nicht vorbereitet um 5 Uhr morgens. Meiner Meinung nach hätte das Hotel noch nicht eröffnen dürfen!! Nächstes Jahr wird's auf jeden Fall wieder das wunderschöne Defne Star Hotel. Das ist nämlich wirklich perfekt und in sehr ruhige Lage.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:19-25
    Bewertungen:1