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Sandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
5* bezahlt ... 3* vorgefunden! Schade ums Geld!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Defne Defnem ist ein recht großes eher puristisch anmutendes Hotel. Es fehlt an Flair aber vor allem an Sauberkeit!! Wir hatten ein Familienzimmer mit. Zwei Bädern und davon hatte eines zum Glück eine feste Tür!! Duschen ohne Tür oder der Toilettengang hinter einer nicht ganz geschlossenen Glastür ist für uns eher befremdlich. Ich brauche weder Feuchtigkeit noch gewisse Gerüche direkt neben dem Bett! Man kann hier sicherlich einen schönen Urlaub verbringen....aber man darf nicht mehr als 3* Niveau erwarten....bezahlt hat man leider für 5* und das ist einfach nicht in Ordnung!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Familienzimmer mit zwei Bädern ist Super groß. Die Klimaanlage funktionierte einwandfrei. schön war auch der große Deckenventilator. Die eine Dusche leider ohne Tür und das eine WC nur mit einer nicht ganz schließenden Glastür.... Eher befremdlich für uns. Feuchtigkeit und leider auch Gerüche aus dem WC hielten sich beharrlich direkt vor dem Bett!!!!!! Die Sauberkeit kann ich nicht beurteilen ... Es gab keine!!!! Ich habe Software noch nicht erlebt....wirklich ekelig. Nie wäre ich ohne Badelatschen Duschen gegangen, barfuß durchs Zimmer ... Niemals!!!!!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Sauberkeit des Restaurants ist katastrophal. Beim Frühstück liegen die Speisereste vom Vorabend meist noch auf dem Tisch. Die Theken und Buffetständer sowie die Behältnisse für die Speisen und auch Getränke sind schmierig und unsauber und das nicht erst nach dem Essen. Geschmacklich ist das Essen wirklich gut aber es hapert einfach an der Auswahl der Speisen. Es gibt keinerlei Besonderheiten wie man es eben aus anderen 5* Hotels kennt!! Kein Grill im Freien, keine Highlights welche eigentlich bei diesem Preis zum Standard gehören. Spezialitätenrestaurants sucht man leider auch vergebens. Eis für die Kids zum Nachtisch- Fehlanzeige!! Das total unterbesetzte Personal ist sehr bemüht und wirklich nett und zuvorkommend. Schön ist der feste Platz, welcher am Anfang des Urlaubs vergeben wird....gut das wir zu viert waren... Familien mit drei Personen wurden oft an einem Zweiertisch untergebracht!!


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist freundlich und zuvorkommend...leider aber total überfordert mit den gestellten Aufgaben!!! Sauberkeit ist in allen Bereichen unter aller S...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist wie im Prospekt angegeben nicht in strandnähe aber das wussten wir ja und die Entfernung ist wirklich in wenigen Minuten zu Fuß zurück gelegt... also kein Grund zum motzen. Abendliches shopping oder bummeln ist direkt vor Ort möglich. Wem das nicht reicht ist in wenigen Minuten mit Bus oder Taxi im nächsten Ort.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Aufenthalt am Pool war der reinste Horror!!! Man musste immer damit rechnen bei Wind... und den gab es reichlich... von einem herumfliegende Sonnenschirm verletzt zu werden. Die Schirmständer waren viel zu leicht um die Schirme bei Wind zu halten. Schirme flogen sogar aus der oberen Etage in den unten liegenden Pool, Rissen dabei auf der Brüstung befestigte massive Lampen ab, welche dann auch hinab fielen. Defekte Liegen wurden nicht ausgetauscht, viele Bodenfliesen am oberen Pool sind bereits gebrochen und viele haben sich vom Fliesenkleber gelöst. Ist man früh am Pool hat man noch viel vom Müll des Vortages!!!! Positiv zu erwähnen ist die ausreichende Menge an Liegen...hier gab es wirklich kein Problem.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:2