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Petra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Wohlfühlhotel mit kleinen Mängeln!
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Eigentlich tolles Hotel, nur ein paar Dinge sind wirklich zu beanstanden. Die Sauberkeit im Zimmer ließ etwas zu wünschen übrig, Klobrille war vom Vorgänger noch verschmutzt und wurde auch nach Reklamation nicht gereinigt. Das geht eigentlich gar nicht. Bei der Ankunft bekamen wir zuerst ein falsches Zimmer, 1 statt 2 Schlafzimmer, wie gebucht. Das Personal reagierte anfangs nicht gerade freundlich, als wir sie darauf aufmerksam gemacht haben. Das Spielzimmer war am abgelegensten Winkel über eine total vereiste Kellertreppe zu erreichen und wirkte nicht sehr einladend (total dunkel und unfreundlich). Für ein familienfreundliches Hotel könnte man da etwas mehr erwarten !!! Ansonsten haben wir uns sehr wohl gefühlt und werden wohl auch wieder dort hingehen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:36-40
    Bewertungen:2