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Ella (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nett, aber überteuert
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Zimmer mit Blick auf die Schlösser war schön. Leider war es sehr neblig, so dass sich der Aufpreis für den Schlossblick nicht gelohnt hat - aber dafür kann das Hotel nichts. An sich war es eine schöne kurze Auszeit für uns, allerdings passt das Preis-Leistungsverhältnis nicht. Der Pool etc. sieht auf den Bildern größer und schöner aus als er wirklich ist. Saunen sind gut, aber der Whirlpool draußen war leider viel zu kalt eingestellt, wo es doch draußen -15°C hatte... Der Service ist insgesamt verbesserungwürdig. Eine Kellnerin beim Frühstück und Mittagessen war unfreundlich und ließ sich ihre Genervtheit anmerken. Lediglich der Kellner beim Abendessen war sehr nett und verbreitete gute Laune. Was leider gar nicht in Ordnung war: Wir waren nur für eine Übernachtung da und wollten am Abreisetag noch den Wellnessbereich nutzen. Beim Frühstück lag allerdings eine Notiz auf dem Tisch, dass ein Betriebsausflug stattfindet und somit alles geschlossen hat. Nichts gegen einen Ausflug, aber so etwas weiß man vorher. Uns hat man aber bei der Buchung und noch einen Tag vorher angeboten am Abreisetag den Wellnessbereich zu nutzen, keiner hat uns darauf hingewiesen. Wir hätten dann unsere Pläne geändert und stattdessen z. B. am Abreisetag die Schösser besucht...


Zimmer
  • Gut
  • Sauber, schönes Bad, größer Balkon, frisches Quellwasser


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück war super! Abendessen war ok


    Service
  • Eher schlecht
  • Die zur Verfügung gestellte Badetasche hat uns gefallen. Service an sich eher weniger (Ausnahme war der Kellner beim Abendessen). Bedienung zum Teil unfreundlich, am Check in hat man auf die Nachfrage bezüglich des Whirlpools nur mit den Schultern gezuckt. Über den Betriebsausflug wurden wir erst an dem jeweiligen Tag per Flyer (!) am Frühstücksrisch informiert. Beim Auschecken hat sich die Dame an der Rezeption zwar daraufhin entschuldigt, sie war aber vorher nicht da und konnte auch nichts dafür.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schlossblick lohnt sich, die andere Seite ist nicht so schön


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Saunen sind schön. Whirlpool leider unbenutzbar, da zu kalt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ella
    Alter:26-30
    Bewertungen:4