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Tina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2007 • 1 Woche • Strand
Bon appetit - MerciI. Einmal ja, nochmal nein
3,4 / 6

Allgemein

Im Allgemeinen lässt sich sagen, dass das Hotel in Ordung ist. Wer einen Clubaufenthalt bucht, sollte sich hier jedoch nicht zu viel versprechen! Das Gebäude ist sehr groß, relativ gepflegt, aber schon etwas in die Jahre gekommen. Die Eingangshalle wirkt modern. Sauber ist es! Der Pool ist schön, genügend Liegen, teilweise kann das laute Gepeife der Aqua Gym Animateure sehr nerven. Der Speisesaal ist zwar ganz nett gestaltet, aber durch seine Größe ist es hier sehr, sehr laut!!!! Tische werden zugeteilt und bleiben dann für den Rest des Urlaubs als Stammtische vorhanden. Tipp: Etwas ruhiger erscheint es Richtung Pool oder ganz hinten durch Richtung Theater!! Das Frühstück ist ausreichend, Abendessen sehr gut. Viel Auswahl, beste Vorspeisen, leckerer Nachtisch. Eis und Pizza und Pasta gibt es immer! Wasser und Wein sind beim Abendessen inklusive. Bei Vollpension kann man wählen, ob man im Restaurant oder am Strand essen möchte. Unbedingt vorher an der Rezeption reservieren. Überwiegend Franzosen, einige Italiener und Skandinavier, wenige Deutsche. Personal und Animateure bevorzugten die Franzosen definitiv. Die ständigen lauten Mikroansagen beim Abendessen "Bon appetit - MERCI!" waren absolut unangebracht. Behindertengerecht ist das Hotel, familienfreundlich naja. Wir hatten es extra wegen der angepriesenen Kinderanimation gebucht, doch leider fand diese überhaupt nicht statt!!!!! Wer über ITS bucht, sollte wissen, dass die Reiseleitung zwar erreichbar, aber nie im Hotel anzutreffen sein wird, wenn man nicht vorher telefonisch einen Termin vereinbart hat. Alle anderen Reiseleitungen haben feste Anwesenheitszeiten im Hotel! Besser direkt von Deutschland Transfer vom/zum Flughafen buchen. Niemals ein Auto über Maggiore/SunnyCars mieten, absolute Abzocke und man kann das Auto hier nicht am Hotel abgeben, sondern nur am Flughafen. Das Wort "Abzocke" könnte ich hier öfters erwähnen!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein großes Eckzimmer im 6. Stock zum Pool hin. Es war sauber, der Zustand in Ordnung, jedoch war das Mobilär ziemlich alt. Gute Matratze! Täglicher Handtuchwechsel! Klimaanlage funktionierte, TV funktionierte trotz Fernbedienung (10€ Pfand an Rezeption) nicht, Kühlschrank im Zimmer. Im Badezimmer sind zu wenig Ablagemöglichkeiten vorhanden. Trotz des riesigen Gebäudes hörte man von drinnen nichts, jedoch war es abends bis 24 Uhr sehr laut!!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Getränkepreise sind stark überteuert, aber wenn man nach Sizilien reist, sollte man darauf vorbereitet sein!!


    Service
  • Schlecht
  • Die Zimmerreinigung erfolgte täglich und gründlich. Nun zum Hauptmangelpunkt: Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft vor allem an der Rezeption. Nicht vorhanden!! Wir hatten einige Probleme mit unserem Mietwagen und Transfer, nur gegen "Bestechungsgelder" brachten die Rezeptionisten ein Lächeln über die Lippen. Dennoch, schlechte Information und Beratung. Eine Frau an der rezeption spricht gut Deutsch. Check-In reibungslos, jedoch ohne jegliche Information zu Abläufen im Hotel. Alles musste man ihnen aus der Nase ziehen, denn Infoblätter hingen auch nicht aus. Dementsprechend schlecht ging das Personal auch mit Beschwerden um. Sie wurden schnell pampig und fühlten sich angegriffen. Die Kellner beim Essen waren flink und räumten die Teller schnell ab. Sie wirkten unmotiviert und lächelten kaum.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage ist als gut zu bezeichnen! Direkt an der Autobahn, jedoch hört man davon absolut nichts! Man ist schnell in Palermo, und ein Eis am Abend in Cefalu lohnt sich immer! Dort ist man mit dem Auto in wenigen Minuten, es fährt aber auch ein Bus direkt vom Hotel ab. Genauso verkeht auch ein Strandshuttle im 15min-Takt (außer über Mittag). Sehr gut! Strand empfehlenswert! Ansonsten befindet sich in direkter Umgebung des Hotels nichts!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Man kann sagen, dass sich die Animateure Mühe gegeben haben, die Gäste zu unterhalten. Oft wirkte es so, als wären sie von ihrer Arbeit nicht überzeugt. Wasserball und Aqua Gym fanden täglich großen Anklang. Die Abendshows waren in Ordnung, aber nicht umwerfend. Alles für Franzosen. Es hätte nicht viel gefehlt, dann wäre die französische Nationalhymne täglicher Programmpunkt zum Anheizen der Gäste gewesen. Deutsche wurden nie erwähnt. Strand und Pool schön!


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1