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Roland (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2010 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage - Abstriche bei Gastronomie/Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Anlage ist sehr schön und recht übersichtlich in der Struktur eines kleinen Dorfes angelegt. Die Anlage ist sauber und mit vielen Palmen und div. Bäumen ausgestattet. Insgesamt gibt es ca. 60 Wohneinheiten (Appartements oder Hotelzimmer). Die Hotelzimmer befinden sich im größten Gebäude im hinteren Bereich der Anlage (ca 20 Zimmer verteilt auf zwei Etagen). Die Hotelzimmer scheinen von der Ausstattung wesentlich besser zu sein als die Appartments, die sehr spartanisch eingerichtet sind. Am unteren Ende der Parkanlage befindet sich noch ein Privatparkplatz für die Gäste, die mit ihrem eigenen PKW anreisen und den man über eine kleine Nebenzufahrt erreichen kann. Betritt man die Anlage steuert man direkt auf das kleine Rezeptionsgebäude zu. Auf der rechten Seite befindet sich ein paar Meter weiter erst das a-la-carte Restaurant "Il Vecchietto", das auch von Gästen außerhalb der Anlage genutzt wird. Dahinter folgt dann der Speisesaal für die Gäste der Anlage. Diesen beiden Gebäuden gegenüber befinden sich der Tennis- und der Fußballplatz. Außerdem gibt es hinten noch ein kleines "Theater" für die Animation, die beiden Swimmingpools, Tischtennisplatten und ein Volleyballfeld. Die Anlage wird sehr sauber gehalten. Das Hotel enstpricht keines Falls 3 1/2 Sonnen sondern max. zwei Sonnen!!! Das gilt insbesondere bei Buchung eines Appartments. Die Buchung von AI macht bei Unterbringung in einem Appartment keinen Sinn - hier nutzt man besser die Kücheausstattung mit Kühlschrank.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir waren in einem Appartment Nr. 32 untergebracht. Das Appartment besaß zwei Schlafräume und ein gemeinsames Bad mit Mini-Vorraum. Sitzmöglichkeiten gab es nur außerhalb auf der Terrrasse bzw. in der nur von außen erreichbaren Küche. Sowohl die Schlafzimmer als auch das Band waren sehr klein und eng. Beim Elternschlafzimmer konnte das Bett nur von zwei Seiten erreicht werden; die Zimmer hatten eine geschätzte Größe von 3 x 3,5 Meter. Ablagemöglichkeiten waren eingeschränkt vorhanden. Im Zimmer stand vor dem Fenster ein sehr kleiner Fernseher (leider ohne deutsche Programme) mit einem Sat-Receiver in "Freiluftverkabelung" auf einem Nachttisch, der neben dem Bett keinen Platz mehr fand. Die Ausstattung der Hotelzimmer dürfte besser und modernern sein.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir hatten All-Inclusive. Die Regelungen zu AI waren sehr undurchsichtig und stimmten teilweise auch nicht mit dem Katalog überein. Für die Kinder gab es z.B. nur Flash-Eis, kein Gelatie - weder unter Tags noch als Nachspeise. Das abgepackte Eis aus der Truhe musste bezahlt werden. Grundsätzlich war das Essen durchwegs brauchbar. Das Frühstück war, typisch italienisch, etwas spärlich aber mit Käse, Wurst und Rührei (leider ohne Warmhaltung). Immer dasselbe, etwas fantasielos. Kein Obst bzw. nur Dosenobst. Kein Orangen- bzw. Apfelsaft - nur Instant-Getränke aus dem Automaten. Da nur ein Kaffeeautomat zur Verfügung stand, bildeten sich hier lange Schlangen. Das Abendessen bestand aus 4 Gängen. Als 2 ten Gang gab es immer ein Nudelgericht, das sehr großzügig bemessen war; entscheidend für das Sättigungsgefühl. Die anderen Gänge waren eher schmal bemessen. Qualitativ meistens i. O. Besonders der Fisch war lecker. Als Beilage bekamen wir immer nur einen Löffer einer Gemüsesorte serviert. Teilweise wurde das Essen kalt serviert. Das angekündigte Obst- und Nachspeisenbuffet wurde nicht angeboten. Ab und zu gab es EIN Obsttablett für das ganze Lokal. Der Nachtisch wurde am Tisch serviert und war einfach gehalten. Die in der Hotelbeschreibung des Veranstalters besonders hervorgehobene gute Küche haben wir nicht angetroffen. Der im Prospekt aufgeführte "Kalabresische Spezialitätenabend" wurde ebenfalls nicht durchgeführt. Nach Rückfrage wurde eläutert, dass hier nur etwas "schärfer" gekocht werde. In Verbindung mit dem wirklich mangelhaften Service im Gastronomiebereich (siehe Servie) war das das größte Manko der ansonsten sehr schönen Anlage.


    Service
  • Schlecht
  • In der angeblichen Vorsaison Ende Mai war der Service im Restaurant sehr schleppend und unaufmerksam! Es dauerte ewige Zeiten bis etwas nachgelegt wurde; oft auch nur nach Aufforderung durch einen Gast. Zum Schluss haben wir und unsere Tischnachbarn uns dann einfach selber bedient.... Die Ausgabe des Essens (Hauptgericht & Beilage) erfolgte absolut unkoodiniert - es kam schon öffter mal vor, dass die Beilage 20 Minuten vor bzw. nach dem Hauptgericht serviert wurde und teilweise auch kalt war. Insbesondere die Bewirtung der Kinder am Abend war eine Zumutung - oft dauerte es bis nach 21.00 Uhr bis das Essen für die Kinder am Tisch ankam! Hier ist Eigeninitiative der Eltern erforderlich. Es ist uns unerklärlich, wie man mit einem solchen Team einen größeren Gästeansturm bewältigen will. Die "Zicke" an der Poolbar war insbesondere zu unseren Kindern, aber auch teilweise zu uns unfreundlich, kann auch daran gelegen haben, dass sie nur Italienisch konnte. Die Zimmerreinigung klappte im großen und ganzen ganz gut. Allerdings kam es vor, dass nach der Zimmerreinigung Handtücher aufgrund Verfügbarkeit nur teilweise ausgetauscht wurden und auf einmal fehlten. Hier musste an der Rezption nachgefordert werden. Leider keine deutschsprachige Animation wie im Katalog angekündigt; zu Beginn des Urlaubs nur auf Jungs fokusiert. Weibliche Verstärkung kam erst zum Ende unseres Urlaubes. Keine geplante Annimation, je nach Lust & Laune der Kinder und Animateure. Der Service in den übrigen Bereichen war sehr zuvorkommend und freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt in der Ortschaft Ricadi (Transfer vom Flughafen zum Hotel ca. 1, 5 Stdn). Die Ortschaft selbst gibt nicht viel her. Direkt um das Hotel herum ist nicht viel geboten. In ca. 3 Minuten Fußmarsch entfernt ist ein Supermarkt; 10 Minuten zu Fuß der Bahnhof. Es bieten sich aber Ausflüge nach Tropea oder zum Capo Vaticano an. Das Hotel liegt nicht direkt am Strand sondern ca. 1500 m von Strand entfernt. Mit dem kostenlosen Shuttle-Bus, der alle 30 Min. pendelt kein Thema. Aber auch wenn man einigermaßen zu Fuß unterwegs ist, in 15-20 Minuten problemlos zu erreichen. Der hoteleigene Strand ist sauber, sandig (leicht kieselig). Das Wasser ist glasklar und von einer genialen türkisen Farbe wie man es vielleicht nur aus der Karibik kennt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt zwei Swimmingpools, ein Volleyballfeld, Tischtennis, Massagen und eine Unterhaltungsplattform sowie Internet und Kinderspielplatz. Die Animation war angebracht und an die hauptsächlich deutsche Kundschaft angepasst. Leider wurden einige Leistungen (z.B. Wassergymnastik, Step-Aerobick) nicht angeboten. Die Annimation war leider nur auf italienisch. Die angebotenen Räder zum Ausleihen waren zwar kostenlos aber auch in einem entsprechenden Zustand. Die Liegen am Pool waren teilweise defekt und nicht ganz sauber; da half auch das Putzen des Bademeisters mit Papier und Spucke nichts...-:)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:36-40
    Bewertungen:7