Personal seht schlecht ichabe di flug am 20 uhr und ich musse uze vom hotel 11 uhr das ist nicht guet für mich
Lieber Denis, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Wir möchten gerne klarstellen, dass die offizielle Check-out-Zeit um 11:00 Uhr ist. Für Gäste mit späterem Flug bieten wir je nach Verfügbarkeit verschiedene Alternativen an, wie zum Beispiel einen Late Check-out des Zimmers, die Aufbewahrung des Gepäcks in unserem Gepäckraum, die weitere Nutzung der Hoteleinrichtungen nach dem Check-out oder auch unseren kostenlosen Duschraum. Es tut uns leid, falls dies während Ihres Aufenthalts nicht klar kommuniziert wurde. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, da es uns hilft, unseren Service und die Kommunikation weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Andrea Horváthová Hotel Condesa
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