Hotel Cocoon Stachus

Ich hatte einen Spartarif gebucht und kam deshalb ohne grosse Erwartungen. Überraschenderweise wurde ich allerdings up-ge-graded und erhielt eine Suite mit grossem Marmor-Bad mit Spiegelwand und separatem Dusch-Raum und WC-Raum mit Bidet. Beim etwas näheren Hinsehen waren dann allerdings Bodenfliesen im Bad locker, die Spiegel waren nicht wirklich sauber geputzt, und alles wirkte doch etwas sehr abgewohnt. Am nächsten Tag war hinter der diagonal eingebauten Comfort-Badewanne eine grössere Wasserpfütze (was dem Marmor nicht wirklich bekommt), da das Putzpersonal den Wasserhahn des Duschbrausekopfes nicht richtig abgestellt hatte und diesen ausserdem nicht komplett über der Wanne platziert hatte, sodass dieser den Tag über tropfen konnte und seitlich von der Badewanne im Abstellbereich alles triefend nass war. Beim Auschecken erfuhr ich dann, dass ich das beste Zimmer des Hotels hatte bewohnen dürfen (!) Das Frühstückbüffet habe ich nur einmal gebucht, obwohl es durchaus eine gewisse Vielfalt hatte, aber die Qualität der Produkte und der Service waren eher mangelhaft . Ausserdem war der Kaffeeautomat defekt.

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