- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Raucherzimmer bekommen obwohl Nichtraucherzimmer gebucht war, nach Reklamation hieß es patzig das kein Nichtraucherzmmer frei wäre ( Die Nacht war die Hölle,Fenster konnte man nicht öffnen da es zur Strassenseite raus ging und solch ein Lärm war!) Am nächsten morgen gingen wir zu Rezeption und beschwerten uns ( es war eine andere Dame da), siehe da natürlich könnten wir in ein Nichtraucher haben und durften umziehen! An diesen Tag reisten unsere Freunde an, und da war das selbe Spiel! Es ist eine Masche von dem Haus den Gästen Raucherzimmer aufzudrängen da sie nicht genügend Nichtraucherzimmer haben. Dementsprechend riecht auch das ganze Haus danach. Garage ist extern vom Hotel und eine Zumutung für Hotelgäste, alles sehr eng,und umständlich (Schlüssel muss man immer von der rezeption holen und zurück bringen) Das Mobiliar und die Wäsche ist in die Jahre gekommen, mein Bettlaken war voll von Löchern!! Teppichboden stark verdreckt und teils mit Brandlöchern,Wasserflecken an Wänden und Decken. Anbindung von Hotel ist sehr gut,das ist der einzigste Pluspunkt! Zentral am HBF und schnell am Marienplatz!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2010 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nicole |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |