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Nicole (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Einmal und nie mehr wieder!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Raucherzimmer bekommen obwohl Nichtraucherzimmer gebucht war, nach Reklamation hieß es patzig das kein Nichtraucherzmmer frei wäre ( Die Nacht war die Hölle,Fenster konnte man nicht öffnen da es zur Strassenseite raus ging und solch ein Lärm war!) Am nächsten morgen gingen wir zu Rezeption und beschwerten uns ( es war eine andere Dame da), siehe da natürlich könnten wir in ein Nichtraucher haben und durften umziehen! An diesen Tag reisten unsere Freunde an, und da war das selbe Spiel! Es ist eine Masche von dem Haus den Gästen Raucherzimmer aufzudrängen da sie nicht genügend Nichtraucherzimmer haben. Dementsprechend riecht auch das ganze Haus danach. Garage ist extern vom Hotel und eine Zumutung für Hotelgäste, alles sehr eng,und umständlich (Schlüssel muss man immer von der rezeption holen und zurück bringen) Das Mobiliar und die Wäsche ist in die Jahre gekommen, mein Bettlaken war voll von Löchern!! Teppichboden stark verdreckt und teils mit Brandlöchern,Wasserflecken an Wänden und Decken. Anbindung von Hotel ist sehr gut,das ist der einzigste Pluspunkt! Zentral am HBF und schnell am Marienplatz!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:26-30
    Bewertungen:1