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Christa (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Urlaub mit hohen Verlusten
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir versprachen uns einen Familienurlaub mit Bademöglichkeiten und Animation für unseren Sohn. Leider gab es keine Animation für Kinder, da zu diesem Zeitpunkt kaum Kinder dort waren. wir waren von der fordernden Art der Kofferträger enttäuscht, wir hatten das Gefühl ständig Trinkgelder geben zu müssen. Bereits am Anfang unseres Urlaubes verschwand unsere gesamte Urlaubskasse aus dem Zimmer. Der Urlaub war damit für uns gegessen, aber zum Glück waren unsere Eltern dabei und wir konnten noch gute Tage geniessen. Leider war es nicht möglich eine Klärung des Vorfalles herbeizuführen, trotz Anzeige bei der Polizei vor Ort. Wir waren enttäuscht, dass der Manager des Hotels gemeinsam mit dem Reiseleiter von Neckermann, keine für uns zufriedenstellende Entschädigung für unseren Verlust finden konnte. Auch die Reisegesellschaft hat jegliche Entschädigung abgelehnt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christa
    Alter:41-45
    Bewertungen:1