Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Nathalie (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Haben das Beste draus gemacht...
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider handelt es sich hierbei um eine in die Jahre gekommene Anlage (ehemals Robinson Club), der eine Renovierung gut täte. Am ersten Abend wurden wir von drei Kakerlaken im Superior Zimmer begrüßt; woraufhin uns der Reiseleiter ein neues Zimmer vermittelt hat, das auch sauberer war. Vorsicht: Zimmer auf Meerseite haben aufgrund von Büschen, Palmen und Zaun keinen Meerblick! Sehr unangenehm fiel uns auch die Erwartungshaltung des Personals (insb. Kofferträger) an Trinkgelder auf. Bei Bezug des ersten Zimmers und Umzug wegen der Kakerlaken haben die Kofferträger sich mit dem üblichen Trinkgeld nicht zufrieden gegeben und sich sogar geweigert, das Zimmer zu verlassen, bevor wir nicht 5 EUR ausgehändigt haben! Bei Abreise mussten wir unsere Koffer ohnehin selbst tragen; für das Hiefen aufs Boot wurde ebenfalls Trinkgeld erwartet. Nachdem auch das wohl nicht "genug" war, hat das Personal sogar noch nach zusätzlichen Euro Coins gebeten. Auch nach Zigaretten, Geldwechsel und deutschen Süßigkeiten (Haribo) wurden wir vom Personal auf dem Gelände angeschnorrt - das grenzt wirklich nicht mehr an Unverschämtheit. Mit der Gastronomie und Reiseleitung waren wir hingegen sehr zufrieden. Weiterempfehlen möchten wir Club Bentota abschließend jedoch nicht, da es auf Sri Lanka aus unserer Erfahrung schönere Hotels gibt, die in ähnlichen Preiskategorien liegen und sich mehr der Gästezufriedenheit verschreiben.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nathalie
    Alter:19-25
    Bewertungen:1