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Stefanie (26-30)
Verreist als Paar • November 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Man lebt vom guten Ruf!
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist ist für türkische Verhältnisse in einem Top-Zustand - auch über die Ausstattung können wir uns nicht beschweren. Momentan ruht sich das Hotel-Personal aber scheinbar auf dem guten Ruf des Hauses aus ("Bestes Hotel in Kusadasi): Das Essen war zwar von guter Qualität - aber warme Speisen sollten entweder abgedeckt werden - ab ca. 19.00 war alles kalt. Teilweise (auch tagsüber) verfügte keiner der Rezeptionisten über ausreichende deutsch, englisch oder französisch Kenntnisse. Der Service war schlecht - nur nach wiederholter Nachfrage an der Rezeption erhielten wie eine zweite Decke, eine defekte Leselampe hatten wir gemeldet - nach drei Tagen, war diese noch nicht aufgetaucht, zudem roch es im Zimmer und auf dem Gang sehr stark nach Benzin bzw. Öl - das Personal interessierte dies wenig.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1