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Markus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2007 • 1 Woche • Wandern und Wellness
1 Woche ohne Heizung!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein Aufenthalt im Zimmer nach dem Abendessen war nicht möglich, da die Heizung 1 Woche komplett ausgeschaltet war. Die Badheizkörper waren nie angeschaltet (Bademantel und Handtücher waren beim nächsten Poolbesuch noch naß). Es wurde keine Animation wie im Prospekt beschrieben für die Kinder (trotz Osterferien!) angeboten. Das im All-Inklusive-Paket erwähnte Überraschungsgeschenk für die Kinder haben wir nicht erhalten. Wir bestellten immer die Getränke für die Kinder extra, da sie nicht aus den angekauten Plastikbechern trinken wollten (die am kläglichen Kinderbuffett bereitstanden). Bei jeder Bestellung wurden wir zuerst wieder auf die bereitgestellten Kindergetränke mit den Plastikbechern verwiesen (obwohl Extras ja auch Umsatz bedeuten). Man hatte ständig den Eindruck sich in diesem Hotel unterordnen zu müssen. Wir waren sehr enttäuscht. Auch eine Katze gehört nicht in den Restaurantbereich!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:36-40
    Bewertungen:1