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Carina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2008 • 3-5 Tage • Stadt
klasse Service
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach meiner Anreise stellte ich leider fest, dass mein Zimmer nur ein Einzelbett (1m breit) hatte, obwohl ich eindeutig drauf hingewiesen hatte, dass ich ein superior-room mit Doppelbett buchen möchte. In der Buchungsbestätigung war dies auch deutlich vermekt. Nach kurzer Reklamation, die äusserst freundlich aufgefasst wurde, wurde mir ein neues Zimmer zugesprochen. Dies lag jedoch in der letzten Etage des Hauses, sodass man erst den Lift benutzt und schließlich eine Etage durch ein Treppenhaus stolzieren muss. Etwas umständlich wenn man viel Gepäck bei sich hat. Kleine Mängel, wie zum Beispiel die nicht vollständig schließende Türe (wenn ein Fenster auf dem Flur geöffnet wurde, war schrecklicher Durchzug und die Türe klapperte) wurde zwar zur Kenntnis genommen, jedoch während des Aufenthalts nicht repariert. Das Frühstück ist wunderbar, gute Qualitat und ausreichend Auswahl. Freundliches und kompetentes Servicepersonal, das auf Sonderwünsche oder Fragen zu den einzelnen Produkten Auskunft geben konnte. Mit kleinen Einschränkungen ein solides Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im November 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carina
    Alter:19-25
    Bewertungen:5