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Roswitha (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Gutes Hotel geht anders
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nach frühzeitiger Buchung über booking.com schon im November 2014 wurden wir bei der Ankunft sehr professionell informiert, das das Hotel überbucht sei. Es stünde statt zwei schönen DZ und einem EZ lediglich ein 4 Bettzimmer Im 1.OG und das EZ im Souterrain zur Verfügung. Sauberkeit und Ausstattung inkl. Wasserschaden und Kakalaken 4- statt 4 Sterne. Uns wurde dann angeboten, bei sofortiger und vollständiger Zahlung des Reisepreises würden wir dann morgen die besten Zimmer des Hauses bekommen ;-) . Und dass ganz bestimmt. Als das von uns ebenfalls nicht akzeptiert wurde, gab es nach 3,5 Stunden Wartezeit wenigsten 1 schönes DZ, für die Mitreisenden, die am unzufriedensten waren. So stellt man sich keinen Kurzurlaub vor!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roswitha
    Alter:46-50
    Bewertungen:1