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Claudia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Definitiv kein 4 Sterne Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind für 3 Tage nach Mallorca gereist um mal etwas Sonne zu tanken. Wir haben uns für das Hotel entschieden wegen der tollen Lage und dem schönen Ausblick direkt auf den Hafen von Palma. Beim Check in wurde uns gleich mitgeteilt, dass wir für ein Zimmer mit Meerblick 25€ extra pro Nacht zahlen müssten. Das haben wir dann auch getan, denn wir wollten ja den Ausblick genießen. Als wir dann ins Zimmer kamen waren wir total schockiert. Es war super klein und hatte keine 21qm wie beschrieben. Wir mussten über das Bett steigen um zum Balkon zu gelangen, weil zwischen Bett und Schreibtisch kein durchkommen war. Für 3 Tage ging es irgendwie, aber wer hier seinen Sommerurlaub verbringt, hat überhaupt keine Möglichkeit seine Schuhe oder seinen Koffer abzustellen. Außerdem war es absolut kein 4 Sterne Standard. Die Möbel waren teilweise aufgequollen und kaputt, das Laminat im Zimmer rutschte hin und her und im Bad sollte man nicht so genau auf die Amaturen achten, die waren nämlich völlig verkalkt. Die Aussicht vom Balkon war natürlich super, man hatte einen schönen Blick über Palma und den Hafen. Leider fiel aber auch hier der Putz von den Wänden. Da wir im Februar vereist sind haben wir nur den Indoorpool genutzt. Dieser war ok aber etwas klein und war sehr beheizt da sich auch noch ein integrierter Whirlpool im Poolbecken befand. Die Pooltücher könnte man gegen Kaution an der Rezeption mieten. Wir waren auch etwas enttäuscht vom Frühstück. Klar es war keine Hauptsaison aber etwas mehr Auswahl und warme Speisen hätten wir schon erwartet. Es war alles so lieblos angerichtet und kaum Auswahl. Das kennen wir deutlich besser von anderen Hotels auf der Insel. Von der Lage des Hotels können wir nur positiv sprechen, man kann zu Fuß den Hafen und das Porto Pi Shoppingcenter erreichen. Zur Cathedrale fährt alle 10-15 Minuten ein Bus in der Nähe vom Hotel ab. Unser Fazit: es ist definitiv kein 4 Sterne Hotel, zu viele Mängel die behoben werden müssten und für einen 14 tägigen Urlaub viel zu kleine Standardzimmer.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(17)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:31-35
    Bewertungen:35